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Irina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Betrügerisch
1,0 / 6

Allgemein

Ich war dort mit meinem Freund im September. Sie haben uns Frühstück berechnet, obwohl wir kein Frühstück gebucht haben und keins zu uns genommen haben. Beim Check out wurde uns erklärt das wäre nur durch eine Systemfehler und es ist nichts abgebucht wurde. Die Kreditkarten Abrechnung zeigt leider das sie das Geld abgebucht haben und es bis heute nicht in der Lage sind uns das Geld zurück zu geben. Die Dame am Check in war sehr unfreundlich und ist gar nicht auf uns eingegangen. Sie war genervt und hat sich sehr angegriffen gefühlt. Das Zimmer war in Ordnung. Nur leider hat der letzte Eindruck uns den gesamten Hotelaufenthalt verdorben und ich bin schwer enttäuscht !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Unser Ausblick war auf Mülltonnen


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1