Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Irina (19-25)
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Betrügerisch1,0 / 6
Allgemein
Ich war dort mit meinem Freund im September. Sie haben uns Frühstück berechnet, obwohl wir kein Frühstück gebucht haben und keins zu uns genommen haben. Beim Check out wurde uns erklärt das wäre nur durch eine Systemfehler und es ist nichts abgebucht wurde. Die Kreditkarten Abrechnung zeigt leider das sie das Geld abgebucht haben und es bis heute nicht in der Lage sind uns das Geld zurück zu geben. Die Dame am Check in war sehr unfreundlich und ist gar nicht auf uns eingegangen. Sie war genervt und hat sich sehr angegriffen gefühlt. Das Zimmer war in Ordnung. Nur leider hat der letzte Eindruck uns den gesamten Hotelaufenthalt verdorben und ich bin schwer enttäuscht !
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Unser Ausblick war auf Mülltonnen
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Irina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |