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Bernd (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Stadt
Eine einzige Katastrophe!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Vor diesem Hotel kann man nur warnen! Das Hotel ist weder stilvoll noch kultig, wie im Prospekt beschrieben, sonder völlig abgewirtschaftet! Schon die Außenanlage ist äußerst ungepflegt. Das Zimmer befand sich im Keller (Souterrain) und war nur über zerborstene Gehwegplatten und einen schmutzige seitliche Kellertreppenschacht zu erreichen. Aus den Fenstern schaute man auf einen heruntergekommenen Tennisplatz. Direkt darunter liegt eine vielbefahrenen Bahnstrecke. Die Geräuschbelastung ist dementsprechend hoch. Da nur eine einzige Übernachtung geplant war, wurde all dieses zunächst noch hingenommen. Bei der Rückkehr nach dem Essen lief dann jedoch noch mehrere Zentimeter großes bzw. langes Ungeziefer quer über die Wand. Daher blieb trotz fortgeschrittener Uhrzeit, es war bereits 23: 00 Uhr, nur eine Reklamation. Das Personal reagierte völlig unangemessen, unhöflich und arrogant. Obwohl Schaffhausen nahezu ausgebucht war, setzten wir einen sofortigen Auszug durch. Glücklicherweise verfügt Schaffhausen jedoch über wesentlich professionellere Hotels. Wir fragten in einem solchen trotz des Schildes "Ausgebucht" nach und man half man uns auch 23: 30 Uhr noch sehr engagiert weiter und vermittelte uns noch ein sehr schönes Doppelzimmer in einem befreundeten Hotel mit sehr gutem Service. So kennt man die wahren Schweizer!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:36-40
    Bewertungen:1