- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren zum 3 mal in diesem Hotel weil es immer sehr schön war und alles gepasst hat. Doch heuer waren wir leider entwas enttäuscht von der Reinigung des Zimmers. Die Haare vom Vorgänger waren noch im Bad, der Teppichboden im Zimmer wurde wärend des Aufenthalts nicht einmal gesaugt. Das geht für ein 4 Sterne Haus nicht! Aber trotzdem war das Personal im Restaurant und an der Rezeption wie immer sehr nett, höfflich und zuvorkommend. Das Essen war auch wieder perfekt und sehr lecker. Wir werden sicher wieder kommen und hoffen das dann die Sauberkeit wieder besser ist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren. Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an Service, Rezeption und Küche weiter. Aber auch Ihren Hinweis auf die mangelnde Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Sie haben vollkommen recht - so etwas darf nicht vorkommen. Gerne werden wir dieses Thema mit unserem Housekeeping besprechen und unsere Mitarbeiter noch intensiver schulen und sensibilisieren damit wir den von Ihnen gewohnten Sauberkeits-Standard bei Ihrem nächsten Besuch wieder erfüllen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und freuen uns auf ein Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen, Andreas Hinteregger Direktion Hotel Park's Velden
