Hotel Parque Tropical

Im Hotel Parque Tropical hatten wir einen super schönen Aufenthalt. Die Anlage ist wirklich schön und gepflegt. Das Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit, alle Angestellten sind sehr sympathisch. Die Zimmer sind groß und toll eingerichtet. Wir würden das Hotel definitiv weiterempfehlen. Dass im Hotel hauptsächlich Senioren sind und Kinder nicht erwünscht, wie in manchen Bewertungen hier erwähnt, können wir absolut nicht bestätigen. Das Publikum war alterstechnisch sehr gemischt. Viele Eltern mit kleinen Kindern und Jugendlichen, junge Paare und ältere Paare oder Großeltern mit Enkeln. Das Personal ist mit den Kindern sehr gut umgegangen, haben mit ihnen gescherzt und High Fives gegeben. Kinderfreundlich ist das Hotel definitiv. Abends gab es jeden Tag eine Kinderdisco für eine knappe Stunde, nachmittags ab und zu eine Bastelstunde.

Das erste Zimmer was uns zugewiesen wurde, war im großen Turm gleich über der Lobby mit Blick auf den Hinterhof und einen Hotelbetonbunker. Damit waren wir nicht zufrieden und haben nach einem Zimmerwechsel gefragt. Der Zimmerwechsel war trotz ausgebuchtem Hotel irgendwie möglich und wir konnten sofort umziehen. Als Tipp: Nach der Buchung einen Zimmerwunsch per Mail an das Hotel schicken. Sie versuchen dann den Wunsch zu berücksichtigen. Dies haben wir leider vorher nicht gewusst. Die Zimmer waren mit einem Doppelbett, einem Sofa und einem Sessel ausgestattet. Das Bad hatte eine Dusche, Bidet, WC und Waschbecken. Es gab zusätzlich einen kleinen Abstellraum mit Safe und Kühlschrank. Wasserkocher war nicht vorhanden. Fernseher mit deutschen Sendern war vorhanden. Wir hatten im Zimmer eine große Terrasse mit Stühlen, Wäscheleine und Zugang zum tropischen Garten. Leider wurde das Badezimmer nicht immer sauber geputzt, manchmal lagen immer noch Haare und tote Insekten auf dem Boden. Hier sollte im Housekeeping noch etwas nachgebessert werden. Die Matratzen waren nicht ganz so bequem, es gab ein wenig Rückenschmerzen ;-).

Das Essen ist an sich sehr gut und lecker. Das was uns gestört hat ist, dass das Fleisch entweder zu Tode gebraten wurde oder noch roh war. Beides war dann ungenießbar und musste weg geworfen werden. Hier sollte man so gut es geht nachbessern. Schade fanden wir, dass sich das Essen abends bereits nach einer Woche wiederholt hat. Aus anderen Hotels waren wir gewohnt, dass es sich erst nach ca. 2 Wochen wiederholt, da ab dann meistens das Publikum wechselt. Vielleicht kann man hier noch mehrere Themenabende anbieten. Die Atmosphäre morgens beim Frühstück war leider ab und zu wie in einer großen Kantine, dann ist das Personal auch kaum noch mit dem Eindecken der Tische nach gekommen. Abends war der Service manchmal sehr langsam, obwohl nicht so viel los war wie morgens, da in drei Schichten eingeteilt wurde. Nichtsdestotrotz war die Qualität der Speisen sehr gut und wir sind jedes Mal gerne wieder im Hotel Restaurant essen gegangen.

Das Personal war wirklich super zuvorkommend und hilfsbereit. Man hat sich zu jeder Zeit willkommen gefühlt. Im Restaurant wurde man morgens und abends vom Personal verwöhnt. Es wurde einem sogar manchmal der Teller, den man am Buffet gefüllt hat, zum Tisch getragen. Lediglich ein Koch an der Grillstation war ziemlich launisch und hat die Vergabe von Gegrilltem nach Lust und Laune entschieden. Wenn das Gesicht gepasst hat, hat man mehr zu essen bekommen als andere. Das sollte nicht passieren! Jeder Gast muss gleich behandelt werden. Dies war aber der einzige Ausreißer im ganzen Hotel. Die stellvertretenden Hoteldirektoren sind ebenfalls sehr freundlich, sympathisch und sehr um einen bemüht.

Der Transfer zum Hotel hat genau wie in unserer Beschreibung erwähnt ca. 30 Minuten gedauert. Sehr erholsam nach dem langen Flug. Das Hotel liegt ruhig am Rande von Playa des Ingles, man kann jedes in einem kurzen Fußmarsch ins Zentrum von Maspalomas gelangen. Rund um das Hotel gibt es Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Wir können das indische Restaurant sehr empfehlen. Der Strand befindet sich einige Treppen unterhalb des Hotels. Es gibt eine Rampe für Rollstuhlfahrer, die aber an einigen Stellen sehr steil ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man konnte Billard (1€ pro Spiel), Tischtennis, Dart, Schach, Minigolf oder Tennis spielen. Zusätzlich gab es ein Freiluftfitnesstudio. Massagen wurden angeboten, haben wir aber nicht genutzt. Die Poolanlage war groß, jedoch ist sie etwas in die Jahre gekommen, ein Anstrich am Boden des Pools würde gut tun. Jeden Tag gab es Animation, jedoch überhaupt nicht aufdringlich und angenehm anzusehen. Wer nicht mitmachen wollte, wurde in Ruhe gelassen, das ist uns persönlich sehr wichtig. Am Pool gab es sogar WLAN. Hier hat es besser funktioniert als in den Zimmern. Abends gab es eine Stunde Animation an der Poolbar mit Zauberer, Akrobatik, Gesang, Tanz etc.