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Gerd (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Gutes 3 Sterne-Hotel mit ärgerlicher Preisgestaltung
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das familiengeführte Hotel liegt in der Innenstadt von Luckenwalde. Das Zimmer war einem 3*-Standard entsprechend ausgerüstet mit einer recht neuwertiger Einrichtung. Vom Reinigungszustand her war alles erfreulich sauber. In Ermangelung eines eigenen Restaurants konnte das Personal mit guten Hinweisen zu nahegelegenen Gaststätten dienen. Für Radwanderer steht ein kleiner, abschließbarer Holzverschlag mit Fahrradständern bereit. Getrübt wurde unserer Reisefreude jedoch durch die Preisgestaltung: Auf der hoteleigenen Internetseite ist ein Preis von 75€/DZ ausgewiesen. Auf dieser Grundlage haben wir kurzfristig drei Stunden vor unserer Ankunft telefonisch gebucht. Berechnet wurde dann allerdings ein Preis von 80€ mit der Begründung, dies sei der "tagesaktuelle Preis". Auf weitere Nachfrage wurde erläutert, dass man diesen Preis auch auf einer internetbasierten Vermittlungsplattform für das letzte verfügbare Zimmer veranschlagt habe. Hierbei spielte jedoch keine Rolle, dass wir gar nicht über diese Internetseite gebucht hatten. Für die erbrachten Leistungen hätten wir gern die 5€ Trinkgeld dagelassen, darauf haben wir nun verzichtet. Zudem empfinden wir eine derart unsichere Preisgestaltung als "no go", so dass wir hier nicht mehr übernachten werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:31-35
    Bewertungen:1