- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Pension wird meiner Ansicht nach voellig ueberbewertet. Die persoenliche Herzlichkeit fehlte uns voellig. Es mangelte an vielen Ecken, wobei mit realitiv wenig Aufwand einiges verbessert werden koennte, allerdings wirkt die Pensionsleitung da doch erheblich starr. Das "All-Inclusive"- Angebot verdiente diese Bezeichnung nicht - lieblos aufgestellte Plastikflaschen und waessrige Orangenlimonade, das war's dann schon an Getraenken. Waehrend der Hauptgang (aber oft zu viel Salz) und der Nachtisch beim Abendmenue noch ganz passabel war, entpuppte sich das Salatbuffet als Katastrophe. Die angemachten Salate (Kartoffel-, Fleisch-, Kautsalat) waren teilweise ungeniessbar. Kaum ein Gast ruehrte diese Kreationen nach den ersten Mal mehr an, was offensichtlich der Pensionswirtin nicht auffiel, oder sie wollte es nicht bemerken. Die Creme-Suppen waren eher waessrig. Kinder bekamen grundsaetzlich die Haelfte der Portionen, auch beim Nachtisch; es muss ja gespart werden. Positiv anzumerken ist die inkludierte Kinderbetreuung, die ueber den Tourismusverband im Hotel Neuberger Hof durchgefuehrt wird. Super Angebote und ausreuichend professionelles Personal. Alles in Allem: Der Charme einer familiengefuehrten Pension fehlte voellig; nur das Servicepersonal bemuehte sich redlich.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Antonius |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr B, liebe Frau L, Wir freuen uns über jede objektive Bewertung, leider entspricht diese nicht der Wahrheit. Das Salatbüffet eine Katastrophe zu nennen und noch dazu behaupten die anderen Gäste hätten nichts gegessen ist eine Frechheit ohnegleichen. Ich weiß nicht was Sie gesehen haben wollen aber wir haben nach dem Essen immer leere Schüsseln abgeräumt und es ist jeden Tag frisch aufgefüllt worden. Unsere Salate sind immer frisch. Auch behaupten Sie der Hauptgang wäre salzig gewesen, Sie hatten doch immer vegtarisches Essen und somit den Hauptgang gar nicht probiert. Das Kinder eine halbe Portion kriegen das ist ja wohl ganz normal und auch noch nie beanstandet worden. Wir hätten Ihrer Tochter gerne noch etwas nachgereicht wenn Sie uns etwas gesagt hätten. Sie haben doch sonst Ihre Wünsche auch klar geäußert. Desweiteren kann ich nicht nachvollziehen was Sie an den Getränken zu beanstanden haben. Es sind mehrere verschiedene Getränke immer zur Verfügung gestanden und wie ich gesehen haben haben Sie auch davon Gebrauch gemacht. An welchen Ecken es bei uns mangeln soll weiß ich leider auch nicht aber wir hätten gerne Ihre Anregungen entgegegenommen hätten wir gewußt das Sie in der Hinsicht so kompetent sind. In derselben Woche in der Sie hier waren waren noch 37 andere Gäste im Haus die sich mir gegenüber sehr zufrieden geäußert haben. es wäre schön gewesen wenn Sie sich uns gegenüber so fair gezeigt hätten und uns Ihre Kritik ehrlich gesagt hätten. Ich wünsche Ihnen noch viele schöne Urlaube.