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Gerd Friedrich (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Kurzurlaub
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das gezeigte Foto zeigt nicht die Pension Wieser,sondern die Appartemens Wieser!Die Pension ist stark in die Jahre gekommen und die Zimmer benötigen dringend eine Renovierung(Möbel/Badezimmer). Schon der Empfang war sehr unfreundlich, was sich in den folgenden Tagen fortsetzte. Das Frühstück war lieblos angerichtet,jeden Tag die selbe Wurst,Käse, Joghurt usw. Das Abendessen war soweit ganz gut, jedoch hatte man keine Wahl, es gab nur ein Gericht welches auf dem Teller serviert wurde und mehr gab es nicht. Softgetränke und Wasser standen tagsüber und am Abend in Plastikflaschen bereit.Nach dem Essen wurde sofort abgeräumt und man wurde regelrecht des Raumes verwiesen.Für uns hatte die Pension keine 3 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd Friedrich
    Alter:61-65
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr S. Vielen Dank das Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Gerne möchten wir dazu Stellung nehmen. Wir finden es sehr schade und auch nicht sehr fair das Sie uns hier vor Ort Ihre Kritikpunkte nicht mitgeteilt haben. Dann hätten wir uns gleich dazu äußern dürfen und auch einiges richtigstellen. Da Sie über einen Veranstalter gebucht haben haben Sie auch die Fotos von unserer Pension gesehen. Unsere Pension ist die letzten Jahre laufend renoviert und wird auch weiter renoviert werden. Das wir beim Abendessen keine Menüwahl haben auch das haben Sie Ihrem Angebot entnehmen können. Nun wissen wir nicht was Sie erwartet haben aber Essen wird nun mal auf Tellern serviert und nach dem Essen werden diese Teller auch wieder abserviert. Unser Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich was auch immer wieder von Unseren vielen Stammgästen bestätigt wird. Leider können wir Ihnen keinen Luxusurlaub bieten aber wir haben ein sehr faires Preis-Leistungsverhältnis und oft sind unsere Gäste überrascht was Sie für diesen doch sehr günstigen Preis bekommen. ( Sie hatten übrigens die billigste Woche des ganzen Sommers gebucht) Entschieden möchte ich mich gegen die Behauptung verwehren wir wären unfreundlich gewesen. Das ist schlicht und einfach nicht wahr. Außerdem haben wir auch noch nie jemand des Raumes " verwiesen" wie Sie sich ausgedrückt haben. Wir wünschen Ihren nächsten Gastgebern das diese keine so unwahre und unfaire Bwertung von Ihnen erhalten werden. Mit besten Grüßen Pension Wieser