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Sophie (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Keine 4 Sterne wert!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ist von innen in einem guten Zustand, von aussen macht es eher einen heruntergekommenen Eindruck. Die Kompetenz des Personals (Schlüsselabgabe, Tiefgaragenticket...) lässt teilweise auch zu Wünschen über. Nicht tolerierbar war allerdings, dass uns bei der Buchung NICHT mitgeteilt wurde, dass im gesamten restlichen Gebäude Umbauarbeiten stattfanden. Bei allem Respekt für Bauarbeiten, aber wenn man täglich um 7 Uhr von einem Presslufthammer geweckt wird, trägt das nicht wirklich zur Entspannung bei. Bei der Abreise forderten wir die Rezeptionistin auf die derzeitigen Bauarbeiten zumindest in der Buchungsbestätigung hinzuweisen - dies wurde allerdings nicht wirklich ernst genommen. Auch das Frühstücksbuffet lies für ein 4 Sterne Hotel zu wünschen übrig (kein frisches Gebäck, Auswahl...)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sophie
    Alter:19-25
    Bewertungen:2