Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer sind sauber und werden täglich gereinigt. Das Frühstück ist akzeptabel. Das Abendbrot (Wir hatten mit Halbpension gebucht) ist eine Zumutung. Am letzten Abend haben wir nichts bekommen. Es sollte gegrillt werden. Diese Info haben wir nicht bekommen. Als wir kurz vor 19:00 Uhr auf der Terasse waren, gab es nichts mehr. Nicht einmal eine Entschuldigung geschweige denn ein belegtes Brot etc...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Werte Gäste, ich bedauere, dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Problemen mit dem Abendessen gekommen ist. Allerdings entspricht Ihr Kommentar nicht ganz der Wahrheit. Richtig ist, dass es ein Grillbüffet gab mit verschiedenen Speisen. Darauf wurde im Laufe des Tages von unserer Seite aus hingewiesen, z.B. mit einer Information auf jedem Zimmer. Wenn Sie den ganzen Tag über unterwegs waren, konnten sie eventuell davon nichts wissen. Verständlich. Als Sie am Abend (zwischen 19:00 - 19:30 Uhr) zum Essen eintrafen, war der Grill zwar leer aber es war noch Wurst und Fleisch vorhanden und Ihnen mehrfach angeboten das Abendessen noch einzunehmen. Brot und Kartoffelsalat etc. waren ebenfalls noch vorhanden. Ich bedauere, wenn es an diesem Abend zu einem Missverständnis kam und hoffe, Sie hatten trotzdem einen schönen Urlaub. Mit freundlichen Grüßen Klaus Kirschstein
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