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Bert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Unfreundlich und nichts für Allergiker!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren hauptsächlich von der Unfreundlichkeit der Betreiber überrascht. Etwas unbeholfen und unprofessionell wurden wir zum Frühstück am zweiten Tag unseres Aufenthaltes aufgefordert unseren Hund aus dem Gastbereich zu entfernen weil es zu lautstarken Auseinandersetzungen mit anderen Hunden kommen könnte. Der Argumentation konnten meine Frau und ich nicht recht folgen da weder ein Schild angebracht war, noch Hinweise in der Pensionsbeschreibung stattfanden und auch keine anderen Hunde da waren. Nach der ersten Nacht hatten wir auch bereits inkl. Hund im Gastraum gefrühstückt. Trotzdem wollte man uns kein Frühstück servieren solange unser Hund (wohlbemerkt ein 1a erzogener gepflegter Golden Retriever) im Gastraum anwesend sei. Wir sind ständig auf Reisen und haben schon viel erlebt. Aber dieser Vorfall von bornierter Unhöflichkeit war zumindest in Deutschland für uns Premiere. Daher kann ich nur Abraten sich hier einzuquartieren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bezeichnen unser Haus als "hundefreundlich", weisen jedoch aus hygienischen Gründen darauf hin, dass Hunde im Frühstücksraum nicht erlaubt sind. Das sind wir schon allen anderen Gästen schuldig, die in Ruhe frühstücken möchten. Von der Hygiene - auch kleinen Kindern gegenüber - ganz zu schweigen. Diesen Gästen, die uns so kritisieren, haben wir sogar angeboten, den Hund während Ihrer Frühstückszeit in unsere Rezeption mitzunehmen, jedoch gaben sie an, sie wissen nicht, wie sich dann ihr "1a erzogener Hund" verhält. Daraufhin sagten wir, sie können zusammen mit Ihrem Hund im unserem Stüberl frühstücken bzw. im Zimmer. All dies lehnten die Gäste jedoch ab. Den Vorwurf, wir seien unfreundlich, weisen wir ausdrücklich zurück. Es gibt halt Menschen, die absolut intolerant - auch ihren Mitmenschen gegenüber - sind und solchen Personen sind wir wehrlos ausgeliefert.