Hotel Pension Strandkorb

Bei der Kommentierung dieser Bewertung fällt es mir sehr schwer ruhig und gelassen zu bleiben, ich werde mich aber dennoch bemühen. Es tut mir ganz ehrlich leid, dass Sie sich bei uns so unwohl gefühlt haben. Wenn dem aber wirklich so war, frage ich mich, warum Sie uns nicht direkt angesprochen haben. Sie führen so viel Klage, da wäre es doch sicher von Wert gewesen uns anzusprechen, anstatt sich hier so böse auszulassen. Zu den einzelnen Punkten möchte ich mich gerne ausführlich äußern, denn die Beschreibung unseres Hauses ist unverschämt und klingt fast rufschädigend. Schlüssel: Sie hätten jeder Zeit einen zweiten Schlüssel von uns bekommen, wenn Sie uns darum gebeten hätten. Das wäre nicht das erste Mal gewesen, das jemand einen zweiten Schlüssel bekommen hat. Toilettenpapier: Toilettenpapier wird jeden Tag auf 2 Rollen aufgestockt, wir wollen ja Ihr Badezimmer nicht in ein Vorrateslager verwandeln, aber auch hier hätten wir Ihrem Wunsch entsprochen. Zimmer: Unsere Zimmer entsprechen der Größe nach dem Standard einer 3-Sterne-Pension und unsere Ausstattung weit mehr, als drei Sterne verlangen. Wenn Sie also gern ein größeres Zimmer hätten haben wollen, hätte es die Möglichkeit gegeben, unser Familienzimmer zu buchen. Das dann aus 2 DZ besteht, am Ende eines Flures, abgetrennt durch eine zusätzliche Tür vom restlichen Flur, so dass Sie ungestört der anderen Gäste das Zimmer wechseln können. Da es sich hier um 2 DZ handelt ist der Preis natürlich entsprechend, aber als FZ etwas preiswerter. Zu den „Eiern“: Drei aufgeschlagene, unverzehrte Eier lassen für mich darauf schließen, das damit irgendetwas nicht in Ordnung ist. Mein Bestreben dies zu erforschen und eventuell zu ändern bezeichnen Sie als „schullehrerhaft“ und fühlten sich in diese Zeit zurück versetzt, das tut mir leid. Ich kann mich an dieses Gespräch sehr gut erinnern. Ja, so ist das manchmal, man möchte sich Mühe geben und dann kommt es doch ganz anders an. Aber Sie haben ja, an Hand der extra für Sie, hart gekochten Eiern unser Bemühen erkannt. Wenn Sie mehr Eier hätten haben wollen, wäre auch dies möglich gewesen.. Vielleicht erinnern Sie sich auch an den Tee, den wir Ihnen jeden Morgen unaufgefordert zur Verfügung gestellt haben, da sich diese Sorte nicht unter den 18 angebotenen befand. Ansonsten sei zu unserem Frühstücksbuffet folgendes gesagt: Es gibt mindestens 4 Sorten Brötchen, 4 Sorten Brot und zusätzlich Rosinenstuten. Unser Käseangebot besteht aus 5 Sorten plus zwei bis drei Sorten Streichkäse. Unser Wurstangebot unterscheidet sich in Koch- und Räucherware, wobei bei Beiden 3-4 Sorten aufgelegt werden und zusätzlich abwechselnd verschiedene Streichwurstsorten. Das Ganze wird jeder Zeit vervollständigt, damit der Gast auch um 9.45 Uhr noch eine entsprechende Auswahl hat. Obst: Es gibt jeden Morgen frisches Obst, mundgerecht und auch für das Auge angerichtet. Außerdem bietet unser Buffet einen Obstkorb mit verschiedenen Obstsorten, dieser steht unseren Gästen den ganzen Tag kostenlos zu Verfügung. Dies ist nur ein kleiner Auszug unseres Buffets. Lärm: Unser Personal beginnt seinen Dienst um 8 Uhr und somit frage ich mich, wo der „Höllenlärm“ herkam, der Sie fast aus dem Bett geworfen hat. Aber auch darauf hätten Sie uns ansprechen können und wir wären dem auf den Grund gegangen. Denn in einem haben Sie sicher recht, ungestört ausschlafen zu können gehört wohl zum Erholungsurlaub. Die Zimmertüren haben sogar eine Lärmschwelle, das bedeutet, wenn Sie die Tür schließen, fährt am untern Rand der Tür von innen eine Schwelle heraus, die bis zum Boden reicht und somit die Geräusche vom Flur her erheblich dämmt. DVD: Dass Sie uns um 23 Uhr nicht mehr rausgeklingelt haben um eine DVD auszuleihen ehrt Sie. Wir hätten Ihnen aber auch sehr gerne früher eine zur Verfügung gestellt. Schade, dass Sie unser gutsortiertes Bücherangebot, ca. 300 Titel, lächerlich finden. PC: Wenn es Probleme mit der PC-Technik gegeben hat, hätten Sie uns auch darauf aufmerksam machen sollen. Wir arbeiten nicht mit diesem Gerät und können dies somit nicht ohne Mithilfe der Gäste feststellen. So könnten wir nun weiter ausführen, was Sie alles bewegt hat, ist aber sicher nicht zielführend. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht genossen haben. Da Sie uns von keiner Ihrer Beanstandungen in Kenntnis gesetzt haben, hatten wir keine Chance für Abhilfe zu sorgen. DAS IST NICHT FAIR.