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Angelika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Bezeichnung Hotel ist übertrieben
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Auf der Internetseite wird mit der Bezeichnung Ferienhotel geworben. Diese Beschreibung trifft es nicht so ganz. Die Begrüßung fand durch einen vollkommen überforderten Wirt statt, obwohl weit und breit keine anderen Gäste zu sehen waren. Ein "Herzlich Willkommen" Fehlanzeige. Man erfuhr gerade mal, in welchem Stockwerk sich das Zimmer befindet. Die Zimmer sind schon länger so wie sie sind, mit dem Chick der Endsiebziger des vergangenen Jahrhunderts. Das Frühstück allerdings war ausreichend und frisch und wurde von einer sehr netten Inhaberin angeboten. Dennoch fühlte man sich ein wenig kontrolliert von einer älteren Dame (scheinbar Familienmitglied), die ständig in der Ecke des Frühstücksraumes saß und alle Anwesenden beobachtete. Es wurde auch nicht besser, als sie dann barfuß (ohne Strümpfe) in die Küche schlurfte. Die Rezeption machte einen chaotischen Eindruck und besonders negativ ist zu bewerten, dass das Schlüsselbrett frei hängt und jeder irgendeinen Schlüssel nehmen kann. Die Aufforderung an den Gast, seinen Müll zu trennen und vor Abreise in die Container des Dualen Systems zu bringen, ist unangebracht für ein "Hotel". Fazit: Pension mit Frühstück evetuell - Hotel nein und Ferienhotel schon gar nicht


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:56-60
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Angelika, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass unser Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das das Hotel schon älter ist stimmt und wir haben zahlreiche Gäste, die wir schon seit 35 Jahren regelmäßig begrüßen dürfen. Da Sie uns im Punkt Sauberkeit mit 5 Punkten bewerten haben, zeigt uns, dass auch in die Jahre gekommene Zimmer sauber gepflegt werden können, danke dafür. Dass Sie mit dem Frühstück zufrieden waren freut uns. Wir verwenden regionale Produkte: frische Brötchen vom Bäcker im Ort, Wurst und Käse aus der Region und die Marmeladen kochen wir für unsere Gäste selbst. Meine Mutter, die das Hotel aufgebaut hat, lebt bei uns, das Sie sich von ihr beobachtet gefühlt haben tut mir sehr leid, denn wahrscheinlich war ich die jenige die kontrolliert wurde, wie das so ist bei Mutter und Tochter. Dass meine Mutter barfuss war, glaube ich nicht, dass war sicherlich ein Versehen, von Ihnen oder von ihr. Der Standort des Schlüsselbretts ist in der heutigen Zeit nicht mehr optimal, da gebe ich Ihnen Recht und wir sind bemüht, dass nur Schlüssel am Brett bleiben, von den Zimmern die nicht belegt sind. Der Hinweis in unserer Hotelinfo zur Mülltrennung( in Bayern leider sehr streng) ist nur ein Kann, kein Muss und ein kleiner Beitrag zum Umweltschutz, der uns sehr am Herzen liegt, damit unsere Landschaft noch lange so schön ist und viele Gäste anlockt, die sich hier erholen möchten. Viele Grüße Martina Kindler