Hotel Penzinghof

Lieber Penzinghof Gast, liebe Familie Sadri! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich im Penzinghof nicht so wohl gefühlt haben, wie wir uns das wünschen. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, nur so können wir uns täglich verbessern. Das ganze Penzinghof Team bemüht sich jeden Tag auf‘s Neue – mit viel Herz und Einsatz, sodass die Gäste viel Kraft tanken können und mit neuer Energie wieder nach Hause fahren. Hier eine kurze Stellungnahme: • Wir haben 8 Zimmerkategorien. Sie haben ein Doppelzimmer Oberndorf de luxe gebucht. Das ist die 2. kleinste Kategorie. Wenn Sie gerne größere Zimmer – auch mit einem größeren Badezimmer haben möchten, können wir Ihnen das sehr gerne anbieten. z.B. ab der Kategorie „die kleine Galerie“ sind die Badezimmer mit dem WC räumlich getrennt. • Dass Ihnen das Abendessen nicht geschmeckt hat, trifft uns besonders. DAS IST EIGENTLICH UNSERE GROSSE STÄRKE. Klar kann mal etwas schief gehen – aber das passiert überall, wo Menschen arbeiten. Wir würden uns sehr über ein Feedback freuen, was wir besser machen können oder was Ihnen nicht geschmeckt hat. Speziell für das Essen gibt es immer ganz viel Lob für die Penzinghof Mannschaft. Wir arbeiten mit herrlichen Produkten aus der eigenen Landwirtschaft und von Bauern aus der Umgebung. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen und wunderbare Ferien bei uns verbringen. Gerade deswegen ist uns der Kontakt vor Ort besonders wichtig, um im Vorfeld Missverständnisse auszuschließen. Es ist sehr schade, dass Sie sich nicht Vorort gemeldet haben. In diesem Sinne grüßt Sie herzlich Ihre Familie Lindner und das ganze Penzinghof Team