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Marina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Nicht empfehlenswert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren 3 Tage im Penzinghof mit Frühstück. Leider sind wir sehr enttäuscht. Es entspricht unserer Meinung keinem 4 Sterne Hotel. Wir verreisen oft besonders in Österreich bin ich tolle Hotels gewohnt aber das war ein Reinfall. Zunächst einmal zum Zimmer. 60iger Jahre Charne. Dusche lässt sich nicht komplett schließen, fön schaltet sich nach 3 Minuten ab und ging auch nicht mehr an, safe lässt such nicht schließen. Lampen funktonierten nicht alle. Da stell ich mir als erstes die Frage, gibt es hier keine Hausdame...? Der Spa Bereich war zwar schön aber...vom tag der Ankunft bis zur Abfahrt standen oben spa gläser mit Müll auf den Säulen. Im Ruhenraum ist es ständig laut alle reden. Irgendwie alles oberflächlich. Wirkt gewollt aber nicht gekonnt. Das abendessen war durchschnittlich. Auch das kenne ich grade aus Österreichischen Hotels deutlich besser. Zum Frühstück...am ersten Tag überhaupt kein Gemüse da. Wir waren um 8 beim frühstücken, als wir gegen neun gingen wurde das erst aufgestellt. Das verstehe ich nicht. Und die Bedienung beim Frühstück leider auch nicht gerade nett. Ich arbeite selbst in der Reisevermittlung und alle Freunde können es kaum abwarten wenn wir von einem Wochendtrip komnen, aber das Hotel kann ich überhaupt nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Marina! Wir sind immer sehr bemüht unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns im Penzinghof zu gestalten. Das dies bei Ihnen nun nicht der Fall war tut uns sehr leid. Für uns ist dies auch wieder ein Ansporn, uns und unsere Mitarbeiter zu schulen und auch speziell diese Punkte anzusprechen. Schade ist, dass Sie vor Ort nicht den Kontakt gesucht haben. So könnten wir auf Ihre Wünsche direkt reagieren & entsprechend handeln. Wir würden uns trotzdem freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben! Die Penzinghofer