- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Das ist das schlechteste Hotel in dem wir jemals waren, dreckig unordentlich, extrem grottig. Selbst unsere Enkel waren ziemlich enttäuscht. Unprofessionelles Personal. Kaltes Essen, jeden Tag das gleiche Essen, überall extra bezahlen. Plastikbecher für alle Getränke,. Selbst im Minipool durften Kinder nicht einmal mit dem Wasserball spielen. Und am Strand konnte man sich nur in den Sand legen, hinter Absperrungen, sonst zahlen. Betten durchgelegen, man schläft direkt auf Sprungfedern. Dreck überall, nehmt das Teil aus dem Angebot - einfach nur schlecht und das für 1 Woche AI für 2.000,-€. Nie wieder Bulgarien.
Bei Ankunft Familienzimmer nicht verfügbar, obwohl gebucht. Erst am nächsten Tag, nach mehrmaligem Nachfragen, am Nachmittag. Haben dadurch 2 Urlaubstage eingebüßt.
Jeden Tag das gleiche Essen, immer kalt. Personal fasst Brote mit den Händen an und hebt vom Fußboden auf und legt dies wieder auf das Buffet.
Personal hat kein Interesse, sind wohl nur Aushilfen und nicht geschult. Wünsche wurden nicht akzeptiert, angeblich nicht verstanden. Bei Abreise 05.30 versprochenes Lunchpaket wurde nicht gereicht. Kinder hungrig gefahren.
Wurden nach Burgas geflogen und hatten noch 3 h Transfer zum Hotel, einfach unmöglich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht dergleichen, selbst im Pool darf kein Wasserball gespielt werden, alles verboten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hella |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 4 |
Dear Guests, Thanks for your review in Holiday Check. We're really sorry for your negative impressions from your holiday. We would like to ask you why you didn't report this on spot, in order to solve the problems in hotel and to clear the things. We work very hard for improving of our service and we appreciate when the guests tell us about the problems here in hotel. Once again sorry for your holiday and we'll work for better service of our clients! Best regards