- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel ist sehr gut geeignet, wenn man vor allem die Insel erkunden möchte. Durch die nahe gelegene öffentliche Bushaltestelle kann man dies auch gut ohne Mietwagen bewerkstelligen. Die Anlage ist überschaubar und kein unpersönlicher Moloch. Das Personal war durchwegs freundlich, hilfsbereit und unverkrampft. Schon beim Check-In haben wir uns dort willkommen gefühlt. Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber das hat uns nicht gestört.
Auch im Zimmer sieht man, wie im restlichen Hotel die Spuren der Zeit (was uns aber nicht gestört hat). Wir hatten das Glück auf der Schluchtseite des Hotels ein Zimmer zu bekommen. Vom Balkon blickten wir in einen schönen "Garten". Der Blick auf der Straßenseite ist viel schlechter! Unser Zimmer (330) lag am Ende eines Felsenganges und auf der mittleren Ebene des Hotels (6 Stockwerke, wobei der 5. Stock mit der Rezeption das eigentliche "Erdgeschoss" ist). Neben dem Zimmer befindet sich irgendwo eine Umwälzanlage, die fast rund um die Uhr läuft und die man als ständiges Rauschen (ähnlich einem Trockner) wahrnimmt. Wir haben trotzdem gut geschlafen, aber für Lärm sensible Menschen ist so ein Zimmer wohl nichts. Dafür hatten wir nur einen Nachbarn und die grüne Felswand (keine Häuser) gegenüber. So konnte man ganz ohne Blicke die Balkontüren jederzeit offen lassen. Das Zimmer selbst war einfach und etwas altbacken ausgestattet (z.B. alter Röhrenfernseher, den wir nie benutzt haben), die Betten waren simple Gestelle mit festen Matratzen. Diese kann man bei Bedarf ganz einfach auseinander stellen. Obwohl ich häufig Kreuzschmerzen habe, lag ich von Anfang an sehr gut darin! Es gab einen kleinen, kostenlosen Kühlschrank, Kleiderschrank, eine Kommode, Nachttische... aber wir haben lieber aus dem Koffer gelebt. Im Bad gab es eine kombinierte Badewanne/Dusche mit kleinen Reparaturstellen. Im ersten Moment haben wir diese für Vogelkot gehalten. ;-) , dazu ein Bidet (das wir mangels einer anderen Ablage als Tisch genutzt haben). Außerdem hat man einen Balkon mit zwei Stühlen und einem Tisch. Das Zimmer war meiner Meinung nach ordentlich und wurde auch täglich gereinigt. Gebrauchte Handtücher oder Laken wurden stets ausgetauscht. Den Deckenventilator haben wir nicht laufen lassen. Penible Menschen finden sicher schnell Kritikpunkte - uns hat das Zimmer völlig zufrieden gestellt.
Zu Stoßzeiten kam es Abends manchmal zu Wartezeiten. Länger als 15 Minuten mussten wir aber nicht auf eine Tischzuweisung warten (das Personal arbeitet ständig daran, verlassene Tische schnell wieder freizumachen). Die Tische sind klein und stehen Recht nah bei einander. Zu Zweit hat man also fast immer Nachbarn, deren Tisch nur eine Handbreit vom eigenen Tisch entfernt ist. Das Buffet war abwechslungsreich und wurde stets verändert (auch von Mittag zu Abend). Einige Speisen "Grundstock" gab es zu jedem Essen (wie grünen Salat an der Salatbar oder Pommes), andere in immer neuen Variationen (z.B. Suppen, Paella). Grundsätzlich gab es stets in irgendeiner Form Fisch, gelegentlich auch andere Meeresfrüchte. Ich habe es nie geschafft auch nur annähernd alle Gerichte durchzuprobieren. Nicht jedes Gericht war ein Volltreffer, aber beim Buffet hat man das schließlich selbst in der Hand. Ich habe stets Gerichte gefunden, die mir gut geschmeckt haben. Die Zusammenstellung war international: Einmal gab es Schnitzel, Braten mit Soße, Pizza, Pasta, Nuggets, diverse panierte und gebratene Dinge und auch kanarische Spezialitäten (die mir immer geschmeckt haben). Außerdem diverse Brote, Desserts, Eis, Früchte und vieles mehr. Die Speisen wurden ständig nachgekocht und das selbst noch gegen Ende der Servierzeiten. Zu allen Mahlzeiten gibt es außerdem einen Livegrill (z.B. Omlett, Fleisch oder Fisch). Einziger Kritikpunkt ist die manchmal lange Wartezeit, bis man Getränke bestellen konnte. Ich bin immer sehr durstig und muss entsprechend oft nach ordern. Kürzere Wartezeiten wären schön gewesen. Insgesamt waren wir so zufrieden, dass wir überhaupt nicht den Wunsch hatten auswärts essen zu gehen. Nichtmal ein Eis am Strand oder ähnliches. Hatten schließlich sowieso alles All Inclusive und das in Massen. Eine Aufrüstung, die sich für uns sehr gelohnt hat (Frühstück zu AI hat uns für eine Woche lediglich rund 50 Euro gekostet). Auch wenn die Preise in der Stadt relativ gering sind (oft weniger als 10 Euro für ein Gericht, Getränke 2-3 Euro), bei einer Tagespauschale von nicht einmal 10 Euro lohnt es sich selbst wenn man mal eine Mahlzeit ausfallen lässt, weil man unterwegs ist. Nicht zuletzt, weil wir so gut wie jeden Abend auf der Dachterrasse den Abend an der Bar haben ausklingen lassen. Jedes Zimmer bekommt einen Ausweis, den man bei Bestellungen vorzeigen muss. Bei AI hat es i.d.R. gereicht diesen bei der ersten Bestellung des Tages vorzuzeigen. Nachordern im Lokal oder Bar war dann auch ohne erneutes Vorzeigen möglich.
Das Personal war stets freundlich, hilfsbereit und locker. Mir hat gerade Letzteres gut gefallen. Kein steifes Personal mit einem Stock im A., sondern gut gelaunte Leute, die auch mal einen Scherz machen. Viele sprechen bzw. verstehen Englisch oder Deutsch und auch mit eher schlichtem "Denglisch" kann man sich gut verständlich machen. Beim Checkin bekommt man alle Infos rund um den Aufenthalt in Papierform auf Deutsch (z.B. Shuttlebuszeiten, Umfang der All Inclusive Leistungen, Check out Zeiten, "Benimmregeln"). Unklarheiten gab es damit kaum noch. Außerdem gab es einen kostenlosen Stadtplan in dem u.a. auch das Hotel eingezeichnet war. Bei den ersten Erkundungen war uns diese - auch in Zeiten von Google Maps - eine große Hilfe. Einfach in die Hosentasche, wenn man z.B. Handy und Geldbeutel nicht "unbewacht" beim Baden am Strand lassen möchte. Da wir keine Beanstandungen hatten und uns einfach wohlgefühlt haben, kann ich zum "Krisenverhalten" nichts sagen. Auch Services wie Ausflugsbuchungen haben wir nicht genutzt.
Wir haben ca. 1,5 Stunden mit dem Transferbus vom Flughafen Süd zum Hotel gebraucht. Das Hotel liegt auf einem Berg oberhalb des Stadtzentrums von Puerto de la Cruz. Die Stadt bzw. den nächsten Strand kann man per Fuß in ca. 15 Minuten erreichen. Auf dem Heimweg hat man jedoch einige Höhenmeter zu überwinden. Werktags kann man von 10 bis 18 Uhr, samstags und Feiertags von 10 bis 13 Uhr den kostenlosen, stündlich verkehrenden Shuttlebus des Hotels nutzen. Dieser fährt vom Nahe gelegenen Kreisverkehr ins Untergeschoss eines Einkaufszentrums und von dort später wieder nach oben. Zwischen 13 und 15 Uhr fährt dieser jedoch nicht und Sonntags fährt der Bus überhaupt nicht. Die nahegelegene öffentliche Bushaltestelle (TITSA) ist auf halbem Weg nach oben, wobei man sich das steilste Stück des Weges spart. Der Bus ist damit eine weitere Möglichkeit, um vom anderen Ende der Stadt bequemer "nach oben" zu kommen, ohne ein Taxi zu nutzen. Wir haben schnell gemerkt, dass die Hanglage auch Vorteile hat. Oben ist die Luft nicht so dick wie unten in der quirligen Stadt, es weht häufiger ein frisches Lüftchen und auch die Temperatur ist oft gefühlt etwas angenehmer. Vom Stadtlärm bekommt man hier oben auch nichts mit. Auch wenn wir es etwas weiter zum Strand und Co. hatten, waren wir froh, kein Hotel unten gebucht zu haben! Die gute Lage ergibt sich auch durch die Hoteleigene Brücke. Diese überspannt eine Schlucht, welche die Stadt in zwei Bereiche teilt und die nur an wenigen Stellen überquert werden kann. Dank der Brücke muss man nicht den Umweg über den Gipfel nehmen, um nach unten zu kommen, sondern kann auf kürzestem Weg hinab steigen. Auf manchen Karten ist die Brücke zu sehen, wird aber bspw. von Google Maps nicht beim Fußweg berücksichtigt. Effektiv hat man so nur 1,3 km statt 2,7 km bis zum Meer. Alle Shuttledienste und der Hotelbus halten auf der anderen Seite dieser Brücke.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Jeden Tag gab es abwechselnde Unterhaltung. Wir haben daran nicht Teil genommen. Den Kindern haben Schminken, Ballontiere etc. offensichtlich gefallen und auch bei Bingo und Co. waren immer Teilnehmer. Nur getanzt wurde an den "Discoabenden" trotz live DJ nicht wirklich. Ansonsten gab es wohl nur Billard und den kleinen Pool (bis 18 Uhr), in den ich es aber mangels Zeit nie geschafft habe. Wer ein umfassendes Programm und viele Aktivitäten sucht, wird hier nicht glücklich. Generell eignet sich das Hotel eher für Leute, die meist unterwegs sind.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im August 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfram |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 12 |