Da meine Frau und ein Freund von uns teilquerschnittgelähmt sind war es etwas mühsam Treppen steigen zu müssen um die Zimmer zu erreichen. Wir haben bei der Abmeldung darauf hiengewiesen! Der Fernseher dürfte grösser sein. Das Frühszück und das Essen sind sehr gut. Rinen längeren Aufenthalt würden wir nicht buchen.
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Lieber Rolf, Danke für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie unser Frühstückbuffet und das Essen in unserem Restaurant genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Diese helfen uns, kontinuierlich den Standard der Einrichtungen und der Dienstleistungen für unsere Gäste zu verbessern. Wir haben bei der Ankunft darauf hingewiesen, dass ein paar Stufen zu bewältigen sind und uns wurde mitgeteilt, dass das kein Problem sei. Deshalb haben wir die Zimmer nicht gewechselt. Wir hoffen uns, Sie bald wieder bei uns willkommen zu dürfen - dann in einem neu renovierten Comfort-Zimmer ohne Stufen und mit Blick auf den See! Herzliche Grüsse aus Lugano Manuela Fadani &das Pestalozzi Team aus Lugano
