- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hotel macht insg. einen barocken Eindruck. Die neuen Bereiche sind hingegen sehr modern. Die traumhafte Lage wird etwas durch die beengten Parkmöglichkeiten getrübt.
Wir hatten das Zimmer Kaiserblick deluxe für 5 Nächte gebucht. Das Zimmer war bei Ankunft um 13h noch nicht verfügbar; erst um 15h. Das Zimmer befand sich im Haupthaus , welches schon etwas altbacken und in die Jahre gekommen war. Das Zimmer war dementsprechend nicht deluxe, nur das Bett war beim ersten Probeliegen sehr gut. Aber insbesondere fiel uns sofort beim Betreten des Zimmers ein beissender penetranter künstlicher Geruch auf . Wir bekamen nach ein paar Minuten Kopfschmerzen und mussten das Zimmer , in dem es auch unerträglich heiss war , verlassen . An der Rezeption schilderten wir unseren Eindruck und baten um eine Lösung , die uns auch zugesichert wurde , jedoch nicht erfolgt ist . Nach mehrmaligen intensiven Nachfragen unsrerseits wurde uns bestätigt, dass das Zimmer mit übermäßigem Einsatz von Raumspray (künstlich) behandelt wurde, weil der vorherige Gast offenbar vorschriftswidrig darin geraucht hatte.
Die Mittagsjause (Wurstsalat und Kaspressknödelsuppe ) war sehr gut und Preis Leistung auch.
Bei unserem ungewollten kurzen Aufenthalt (siehe Zimmerproblem) erlebten wir einen sehr freundlichen und zuvorkommenden Ober , der unseren Wünschen nachkam . Anders sah es leider mit der Lösung unseres Zimmerproblems aus . Um 15h haben wir gemeldet , dass das Zimmer aufgrund des Geruches nicht bewohnbar war . Um 17.30 war der Geruch noch genauso stark , es wurde lediglich eine Schale Kaffeebohnen im Zimmer aufgestellt und die Balkontür aufgerissen, was zur kompletten Überhitzung des Zimmers führte , jedoch keineswegs zur Geruchsbeseitigung. Auch ein aufgestellter Lüfter war nicht zielführend. Ein Gespräch mit der Chefin wurde uns verweigert , was für ein 4 Sterne superior Haus ein no go ist . Angeblich war kein anderes Zimmer verfügbar. Aufgrund dessen entschlossen wir uns zur Abreise. Es wurde uns weder ein alternatives Hotel noch eine Entschädigung für die verlorene Zeit.
Das Hotel liegt traumhaft und eignet sich gut um von dort Wanderungen zu unternehmen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Mehr geht nicht !
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |