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Urlauber (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Strand
preis/leistung passt leider nicht wirklich.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

hotel in ruhiger lage bei welchem aber der service sehr nachgelassen hat. zum übernachten in ordnung aber leider keine 5 sterne.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • das zimmer (hier zimmer nummer 212) war extrem klein -> mit zwei dicken säulen im zimmer welche den wenigen platz den man eh kaum hatte, noch kleiner gemacht haben. leider war das zimmer nicht richtig sauber -> telefonanlage komplett eingestaubt und haare auf dem boden. beim badezimmer genau das gleiche: haare in der badewanne und eine kaputte duschtür. hier war das problem, dass sich die duschtür nie richtig schließen ließ und das dadurch der boden nass wurde. -> das hotel lobt hier (auch auf der internetseite) die kostenlosen pflegeprodukte. das einzige was es hier an produkten gibt ist ein stück seife und standard-duschgel. das sind keine besonderen pflegeprodukte sondern ein standard. auf dem balkon gab es eine ausziehbare wäscheleine in einer plastik halterung, hier wurde sehr oft nachträglich putz aufgetragen, über die farbe gemalt und löcher gebohrt, welches optisch nicht schön war.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • die karte hat eine gute auswahl, es gibt vegetarische gerichte als auch sehr viele fleisch/ fisch/ nudelgerichte. empfehlenswert sind die pizzen, der teig ist super. frühstücksbuffett: das buffett ist leider keines für ein 5 sterne hotel. hier werden wirklich abgepackte kellogspackungen und abgepackte kuchen/ kekse usw in einem regal platziert. das erweckt keinen appetitlichen eindruck. es gibt früchte, säfte, etwas gemüse und brot am buffett, der rest muss beim kellner bestellt werden. es dauert leider etwas länger bis der kaffee kommt, hier muss man etwas geduld mitbringen. für ein 5 sterne hotel erwartet man, gerade beim frühstück, mehr frische sachen und nicht so viel abgepacktes zeug.


    Service
  • Schlecht
  • der service war, bis auf den zimmerservice, eine katastrophe. vor vielen jahren (das war der vierte aufenthalt in diesem hotel) wurde man mit offenen armen empfangen, das ist leider nicht mehr der fall. der checkin war erst ab 14 uhr möglich. bei ankunft um 10:00 uhr wurde die teilnahme am frühstück angeboten zum zeit überbrücken. nach dem frühstück durfte man dann noch 2 1/2 stunden im sitzbereich vor dem hoteleingang warten bis das zimmer bezogen werden konnte. es wurden KEiNE erfrischungstücher oder getränke (noch nicht mal ein glas wasser) angeboten. auf die frage ob man ein getränk kaufen kann, wurde nur geantwortet dass die bar noch nicht auf hat. service sieht für mich anders aus. was funktioniert hat ist der zimmerservice. egal, was man bestellt, sei es nur eine tasse kaffee oder zwei pizzen, man zahlt immer 10€ servicegebühr. wenn man abendessen bestellt und einem dies auf s zimmer gebracht wird ist das eine tolle sache, aber wenn ich per telefon oder persönlich etwas zu essen bestelle und das dann an der rezeption abhole, muss man trotzdem 10€ bezahlen? wofür frage ich mich, denn hätte ich im restaurant gegessen hätte ich ja auch nichts extra bezahlen müssen. zur anmerkung: das benutzte geschirr habe ich alles zurück gebracht ohne das jemand einen extra aufwand hatte. das preis leistungs verhältnis passt einfach nicht. -> sieht man auch in der hotelanlage, viele kaputte fliesen, blumenkästen kaputt, gesprungene platten, vertrocknete palmen. hier fehlt ein richtiger gärtner/ hausmeister.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die lage ist ideal um ruhe zu finden oder um mal schnell nach paguera oder pont andratx zu fahren. man benötigt auf jeden fall ein auto oder man ruft ein taxi. hierzu wartet man am besten unten an der strasse da die taxifahrer selten den kleinen weg zum hoteleingang hochfahren.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    da sich das hotel weit vom schuss befindet gibt es nicht die meisten angebote, man kann zwar an der rezeption bootsausflüge und co buchen, wobei die auswahl in den städten grösser ist.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Alter:31-35
    Bewertungen:14