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Lutz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Zentrumsnahes Stadthotel mit Mängeln
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Tja, eigentlich ein gutes Hotel in Superlage mit einigen Fehlern. Die Toiletten waren winzig und nicht zu reinigen, im ganzen Hotel gibts keine Bürsten. Beim Aufgang durch das Treppenhaus stank der Flur ekelig nach einer Klaoke, im Zimmer selst war nichts zu riechen. Das Bett war knuppelhart, mir tut heute noch der Rücken weh. Das Frühstück war spitze, einen Wellnessbereich gab es leider nicht


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind so leid zu hören, dass Sie nicht Ihren Aufenthalt bei uns zu genießen. Leider haben wir noch keine Toilettenbürsten in den Zimmern aus hygienischen Gründen. Es tut uns leid, wenn es sich um eine Störung für Sie. Es tut uns leid, wenn Sie einen schlechten Geruch im Flur erlebt, und wenn Sie fanden das Bett zu hart. Wenn Sie jemals entscheiden Sie, um zurückzukehren informieren Sie mich im Voraus wissen und wir werden dafür sorgen, Ihnen ein Zimmer mit weicher Matratze zuordnen. Rebecca Evans General Manager