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Aus Deutschland
Carsten (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophe & inkompetenz, nie wieder2,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Hallo wir haben das Hotel im Januar gebucht und eine Bestätigung bekommen für zwei Zimmer. Bei der Anreise wurde uns dann gesagt das ein Zimmer da ist und das andere Zimmer schon weg ist. Wir wollten alle übernacht bleiben da wir zu Hochzeit waren. Und dort waren noch mehrere Gäste von der Gesellschaft eingescheckt. Aber zum erschrecken haben wir dann dort gehört das es noch mehr von den Gästen so ging in diesem Hotel. Und alle haben eine andere Ausrede zu hören bekommen. Wir haben das Gefühl das das Management oder die Angestellten einfach überfordert oder nicht fachlich kompetent sind. Da wir nun nur ein Zimmer hatten Statt zwei mussten die anderen wieder abreisen. Da im Umkreis von 10km alles ausgebucht war.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carsten |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
