Hotel Pillerseehof & Der Bräuwirt

Das Hotel hat natürlich selber kein Reklamationsbuch, daher schreibe ich dies hier. Das Personal besteht aus einer höflichen, kurz angebundenen, schlecht angelernten und überforderten osteuropäischen Kraft, welche für Rezeption, Frühstück und Baustellenbetrieb ( d.h. tagsüber Manpower beim Abbruch) besteht. Das Hotelwelcome besteht aus der Schlüsselkartenübergabe und den Frühstückszeiten. Jegliche Einweisung in die im Internet angepriesenen Ausstattungen, Angebote, Musicabend, etc. fehlten. Für ein 0,5l Bier (Wieninger Hell) an der Theke wurden 5,- Euro abgezockt. Anstatt Musicabend wurden die ausgemusteren Möbel (Sperrmüll) in einem Feuerkorb im Blickfeld der Abbruchhaufen aus Möbel und Waschtischen etc.. verheizt. Unter dem Sperrmüllhaufen war vermutlich der Spielplatz (eine herauslurende Federwippe und ein Spielhäuschen, welches als brennholzunterstell genutzt wurde lassen dies vermuten). Das Zimmer war natürlich auch nicht wie im Internet dargesellt sondern aus den 80er Jahren. Ordentlich und daher soweit Ok. Das Bad wurde vermutlich vor einiger Zeit renoviert, wies jedoch erste Schimmelspuren am Putz und in den schwer zu putzenden Duschtür-, Fliesen-, Abdichtungsfugen, etc. auf. Das von den Kindern erwartete Hochbett war nicht vorhanden. Ebenfalls die erwartet Küchenzeile o.ä. Für den Schranksafe liegt nicht die richtige Beschreibung vor. Es sollte ein Spielzimmer und Kinderbetreuung vorhanden sein. Auf Nachfrage nach dem Frühstück im Weinstüberl, welches Urig und schön ist, allerdings nur über den Hof an dem Sperrmüllberg vorbei erreichbar ist, konnte uns die osteurop. Hilfskraft diese Räumlichkeiten sowie die Kinderbetreuung oder den Spielplatz nicht zeigen. Der wunderschöne Berg- und Seeausblick durch die Fenster wurde durch eine weiteren Sperrmüllhaufen (Matatzen,....) verhindert und erstickte jegliche Urlaubsstimmung im Keim. Nachdem unsere Beschwerden und Fragen durch den angeblichen Rezeptionist angehört waren und wir auf Bitten mit dem Chef oder der Direktion sprechen wollten, haben wir uns nach gut einer Stunde Wartezeit entschlossen das angeblich familienfreundliche Hotel zu verlassen. Den angeblichen Chef (laut Rezeptionist) habe ich an diesem Vormittag bereits auf der Baustelle gesehen. Er hat sich nicht auffinden lassen und war natürlich auch nicht telefonisch erreichbar. Auch unser Reiseanbieter sowie Versicherung etc. können niemanden erreichen . Das Telefon wird aufgelegt! Unser Buchunspreis per Reisebüro waren 200,-euro pro Nacht 2Erw. Zwei Kinder 3 u. 6 Jahre. Am Balkon des Hotels hängt ein Banner mit der Aufschrift "Übernachtung/Frühstück (im Bräuwirt) nur 45,-€ Person /Tag! BUCHUNG unter ... " die Nummer der Direktion die man auch anrufen soll wenn Rezeption nicht besetzt ist. Es kann sich jeder selber 1 und 1 zusammenzählen. Die Beschreibung ist nicht abschließend sprengt jedoch hier den Rahmen.

Keiner

HOTELNAH SEHR SCHLECHT. 50M UMKREIS

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