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Marco (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir werden nicht mehr hin gehen
2,0 / 6

Allgemein

Das Higlight war der Miniclub des Hotels unter der Leitung von Aytunc, super freundlich sehr gute Sprankenntnisse sowie ganz toller Umbgang mit den Kindern. (weiter so!!!!) Negativ waren der schlechte Service und Beratung, (anlügen) DIe weiße Hauptrutsche (Reifen) war ausser Betrieb. An der Rutsche war ein Schild wegen schlechtem Wetter geschlossen, als ich den einen Mitarbeiter gefragt habe meinte er das es ein Problem mit der Wasseranlage gäbe, der nächste meinte es würden ausgebildete Rettungsschwimmer fehlen. Das Essen war nicht gerade Abwechslungsreich, aber genießbar. Der Shuttelservice ist sehr schlecht geworden, wir mussten zum Teil 45 Minuten auf ein Shuttle warten. Das Servicepersonal hat nur sehr schlechte Englischkenntnisse, man musste sich zum Teil mit Händen und Füßen verständigen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marco, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, um Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir bedaurn es sehr, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten, aber danken Ihnen für Ihr Lob zu unserem freundlichen Personal und dem Mini-Club. Selbstverständlich werden die von Ihnen angesprochenen Punkte in unserem Team besprochen, damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von uns begeistern können. Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Pine Bay Holiday Resort Team