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Pawel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechteste 4-Sterne-Hotel Erfahrung meines Lebens!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nie wieder - meine schlechteste Erfahrung bei einem 4-Sternen Hotel bisher. Ein riesen Schäme für Mercure Hotel Kette.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sieht wie ein Zimmer aus 90. Jahre. Sehr altmodisch. Altes Bad, alte Toilette, Verfügungen sehen super schlimm aus. Die Badewanne, quasi Jacuzzi, hat nicht funktioniert. Die Bretter meines Betts waren gebrochenen, deswegen musste ich letztendlich mein Zimmer wechseln. Ansonsten Tv, Minibar - standard. Kleine Pringles kosten 3€.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Nichts außergewöhnliches - nur zwei Gerichte bei Bestellung über Room Service. Frühstück gut.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unfreundliche Frau bei Empfang. Ich wollte Room Service anrufen und hat das 3 Minuten gedauert, bevor ich mit Englisch sprachigen Mitarbeiter sprechen konnte. Ich musste mein Raum wechseln wegen kapputes Betts und dafür zu Empfang wieder kommen, da die Rezeptionistin alleine war. Zum Schluss hat die Frau am Empfang bei check-out mein Parkschein falsch vidiert und musste ich bei rauskommen noch Mal zurück ins hotel. Nur der Herr vom Bar war sehr freundlich und hat mir ein Drink angeboten, wenn er erfahren hat, dass ich mein Zimmer tauschen musste.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel ist zentral situiert, jedoch die Nachbarngebaude präsentieren sich in sehr schlechtem Zustand (wie das Hotel selbst).


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Wellness gesondert bepreist - 20 euro für nur eine Sauna und nichts mehr - lächerlich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pawel
    Alter:31-35
    Bewertungen:20