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Steffi (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Bloß nicht!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist insgesamt sehr hellhörig und laut. Im Zimmer hört man sogar, wenn der Nachbar im Nebenzimmer nur schon den Lichtschalter bedient. An das Hotel grenzte nach hinten ein Großbaustelle mit Erdaushubarbeiten. Dadurch war das Zimmer stark verdreckt, der balkon konnte überhaupt nicht genutzt werden, weil dort fingerdick Baustaub und Dreck lag, der in den 2 Wochen nicht ein einziges Mal gereinigt wurde. Der Dreck ging durch alle Ritzen. Bad und Toilette wurde ebenfalls nur sehr spärlich gereinigt. Der Speisesaal war viel zu klein für die Masse der Hotelbesucher. Die Tische wurden oft nicht abgeräumt und das schmutzige Geschirr bleib einfach stehen. Der Apfelsaft in der Saftmaschine war morgens regelmäßig vergoren, da er nicht gekühlt wurde und nicht frisch war. Im Außenbereich gab es abends viel zu wenige Sitzgelegenheiten für die Besucher. In dem "Kinderpool" hätte ich nicht mal meinen Hund gebadet. Das Wasser wurde nicht gewechselt und war richtig verdreckt. Das Hotel wird bevorzugt von englischen Gästen heimgesucht und dadurch auch das Abendprogramm nur auf diese Gäste abgestellt. Noch schlimmer als das Hotel war die Buchung über LMX-Touristik. Finger weg!!! Wir wurden weder am Flughafen abgeholt (der Transfer kam einfach nicht), noch war eine Reiseleitung vor Ort. Bei einem Beschwerdeanruf in der Zentrale in Leipzig erklärte man mir, ich solle mich an die Reiseleitung wenden, wenn keine da sei, müsse ich das Büro in Mallorca kontaktieren. Hatte ich dann gemacht, brachte aber nichts! Für den Rücktransport vom Hotel zum Flughafen (30 km) sollten wir bereits 6 Stunden vor Abflug abgeholt werden. Ich kann nur jeden vor LMX-Touristik warnen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:41-45
    Bewertungen:1