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KLausEausB (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit sehr schlechten Frühstück
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr schöne Zimmer mit kleiner Sauna, aber warum keine Haken für Handtücher und Bademantel? 2 Tage hintereinander ein sehr schlechtes ungepflegtes Frühstückbuffet. Um 9.45 nichts nachgeräumt und die Platten mit Wurst Käse oder Salate ungepflegt. Alles durcheinander oder es fehlte. Schlimmer noch das teilweise Wurst und Käse schon so angetrocknet und farblich umgeschlagen waren, dass dies aus unserer Sicht nicht frische Ware von gleichen Tage war. Auf unseren Hinweis geschah quasi nichts. Der Chef wies darauf hin, dassman doch mehr in der Woche Bussines- Gäste hätte. Na Danke die werden sich bei recht hohen Preise eines 4 Sterne Hotels freuen. Darauf meldeten wir das FRühstück ab und bekamen bei einen Zimmerpreis von 126.-€ nun 6.-€ für 2 Personen gutgeschrieben. Nun machen sich sich als Leser dieser Zeilen bitte Ihre Meinung. Leider für uns nicht zu empfehlen. Selbst Bewohner aus AÖ sagten uns, das hier tolle Zimmer sind aber die Speisen und dessen Pflege allgemein bekannt als " fragwürdig schlecht" bzeichnet werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:KLausEausB
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Im gepflegten Restaurant frühstücken täglich über 100 begeisterte Hotelgäste. Die Belegungsrate von 90 % Stammgäste zeigt, daß hier eine hohe Leistung erbracht wird. Wie Sie schon schreiben, haben wir hauptsächlich Gäste aus dem Business-Bereich. Es ist möglich, daß Sie sich in dieser Umgebung nicht wohlgefühlt haben. An Ihrem Termin hatten wir ca. 150 Übernachtungsgäste. Bei uns gibt es keine alten Speisen, dazu ist der Verbrauch viel zu hoch. Für unser Hotel haben wir immerhin den Staatspreis für die Ausrichtung nach biologischen Richtlinien. Die gewünschte Preisermäßigung konnten wir nicht gewähren. Es bestand kein Grund für etwa eine Minderleistung. Ihre 16 Rechtschreibfehler könnten jedoch Rückschlüsse ermöglichen!