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M.Schulz (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Es hätte schöner sein können
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel ruhig und abgelegen am äußersten Ortsrand gelegen. Zimmer sauber und zweck gerecht eingerichtet.Freundliches Personal. Leider hatten wir uns sehr auf die aussagekräftige festliche Speisekarte über die Feiertage gefreut und erlebten eine kulinarische Bauchlandung bei unserem ersten Restaurant besuch am Heiligabend. Verbrannte Croutons auf der Vorsuppe, absolut geschmacksneutrale und rohe Beilagen mit einer undefinierbaren Dekoration, in Gestalt einer unreifen hellroten Tomate und einem Rosmarinzweig als Topping kann man nur als Supergau eines angepriesenen Weihnachtsessen bewerten.Oder auch als Nepp. Es mag sein, dass der Koch super Hamburger zubereiten kann, das kann ich nicht beurteilen - aber KOCHEN kann er jeden falls nicht. Da hilft es auch nicht, wenn die Hotel Mitarbeiterin mir erklärte, dass es den anderen Gästen geschmeckt hat.Alleine für diesen unkulanten und eigentlich frechen Umgang mit unserer Beschwerde empfehlen wir diese Unterkunft nicht weiter.Das die Eiergerichte - beim sonst guten Frühstück - nach Fisch gerochen und geschmeckt haben, wollten wir gar-nicht mehr anmerken. Scheinen die anderen anwesenden Gäste auch nicht bemerkt zu haben.Hat denen wahrscheinlich auch geschmeckt. Weiterhin guten Appetit! Es gibt auch zur Weihnachtszeit sehr gute Restaurants in Zinnowitz mit sehr guter Küche.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname: M.Schulz
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Schulz, zunächst bedanken wir uns natürlich für Ihre Bewertung, auch wenn die Kritik an unserer Küche sehr ausführlich vorgenommen wurde. "geschmacklos" "unreife Tomate" "rohes Gemüse" "Koch kann nicht kochen" - Das sind die tragenden Worte Ihrer Bewertung. Kenner wissen jedoch, dass eine hausgemacht Jus nicht geschmacklos sein kann, Gemüse bissfest sein sollte und es Cherry-Tomaten auch in gelb gibt :-) Die Reaktion auf Ihre Beschwerde war leider das einzig mögliche Kommentar, dass wir geben konnten. 40 Gäste pro Abend verließen während der Feiertage unserer Restaurant mit großem Lob! Auf die Erklärung hin, in welchem örtlichen Lokal Sie hingegen ein super Essen genossen haben, waren wir uns sicher, dass Sie eine frische, hausgemachte Küche wie die unsere wahrscheinlich nicht bevorzugen. Wir haben auch bemerkt (und auch andere Gäste) dass an einem Morgen das Rührei nach Fisch gerochen hat. Dies hat nichts damit zu tun, dass dieses schlecht gewesen wäre, sondern lediglich mit der Zufütterung der Hühner mit Fischmehl . Dies haben wir jedoch behoben, indem wir ausschließlich bei unserem hiesigen Eier-Lieferanten einkaufen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute