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Ursula (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2007 • 1 Woche • Strand
Horrorhotel
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren eine Gruppe von 8 Personen und hatten uns auf 8 Tage Ferien im Hotel Ponderosa gefreut. Gleich bei der Ankunft wurden wir total enttäuscht. Die Zimmer schmutzig, die Handtücher, als wenn Sie schon über Monate nicht mehr gewechselt worden wären. Als erstes Essen hatten wir gleich Büffet am Abend, ein Fraß sondersgleichen. Der grüne Salat beim Salatbüffet war voller Läuse. Da ist uns gleich mal der Appetit vergangen. Das gesamte Personal sehr unfreundlich. Wir waren schon in vielen Hotels, aber so ein Saustall haben wir ehrlich gesagt noch nie vorgefunden. Wer mit diesem Hotel zufrieden ist, hat leider noch nichts anderes gesehen. Die Toiletten bei der Rezeption oder die beim Pool waren so verdreckt, man eckelte sich einfach nur, sie sind in den ganzen 8 Tagen nicht einmal sauber gemacht worden. Was uns noch am meisten geärgert hat, dieses Hotel wurde uns noch vom Reiseveranstalter empfohlen, man hat das Hotel selbst in Augenschein genommen und wäre zufrieden gewesen. Wer dieses Hotel noch in seinem Katalog hat, der sollte eigentlich ein schlechtes Gewissen haben, dieses Hotel überhaupt anzubieten, das ist eine Zumutung. Woher das Hotel seine Sterne hat (3, 5) ist uns ein Rätsel. Das einzige Positive an der ganzen Sache war das Wetter. l


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ursula
    Alter:51-55
    Bewertungen:1