Hotel PortoBay Búzios

Das Glenzhaus ist ein zweistockiges Gebäude mit ca. 10 Zimmern. Bei unserem Besuch im Oktober 2008 war rege Bautätigkeit im Gange, da die Pousada erheblich erweitert wird. Es gibt eine luftige Lobby mit Terasse und Video-Ecke. Schöner Garten mit tropischer Vegetation. Die ganze Pousada ist ansprechend eingerichtet, etwas kolonial im Stil, recht reduziert und viel weiß. Abgesehen vom unprofessionellen Service und den nervenden Bauarbeiten würde ich das Glenzhaus auch auf Grund der Lage nicht mehr wählen, sondern eine zentralere Pousada in Buzios wählen. Ein Mietwagen ist grundsätzlich empfehlenswert, wenn man die verschiedenen schönen Strände erkunden möchte. Buggies kann man vor Ort an jeder Ecke mieten.

Nachdem wir das richtige Zimmer erhalten haben, waren wir vom Zimmer selbst recht angetan. Großzügige 60 m2, Sitzecke, Küchenzeile mit Kühlschrank, recht kleines Bad, großer Balkon. TV und DVD Spieler, Safe.

Nur Frühstück genutzt, dieses wird am Pool unter einer Pergola eingenommen. Frühstück wird serviert, kein Buffet. Es ist nett gemacht mit frischem Obst, Gebäck, 1 Schinken und 2 Käsearten, Marmelade, Eierspeisen auf Wunsch. Nach einigen Tagen wird es etwas eintönig, da keine Abwechslung. Die Atmosphäre ist jedoch sehr nett.

Der schlechte Service im Hotel ist ausschlaggebend für die Nicht-Empfehlung. Bei Ankunft wurden wir in ein kleines Zimmer gepackt, nur rudimentär ausgestattet, Safe funktionsunfähig, Minibar nicht vorhanden, zentimeterdicker Staub auf dem Balkon (von den andauernden Bauarbeiten), keine Stühle auf dem Balkon. Gebucht war eine Junior Suite mit 60 m2, separater Sitzecke, etc. Am nächsten Tag Reklamation, man wollte sich der Sache annehmen. Schließlich Umzug in die gebuchte Suite, dies wurde als "Entgegenkommen" dargestellt, keine Entschuldigung von Seiten des Hotels. Permanente Bautätigkeit, beginnend früh morgens mit den Aufstemmen von Wänden im Zimmer unter uns. Mehrfache Hinweise an die Rezeption, dass diese Art von Arbeiten doch bitte später erfolgen sollen, blieben ohne Erfolg. Man fühlte sich insgesamt als Gast nicht Ernst genommen, die Jungs am Service surften lieber im Internet oder schwatzten mit den Mädels in der Küche. Zimmerreinigung täglich ohne Tadel.

Vom Flughafen Rio de Janeiro dauert der Transfer mit dem Bus ca. 2, 5 Stunden. In Buzios selbst liegt das Glenzhaus etwas außerhalb des Zentrums, ca. 15 Minuten Fußmarsch auf nur teilweise befestigten Wegen. Nachts ist der Weg nur teilweise beleuchtet, kann man als unangenehm empfinden. Ohne Miet-Buggy ist man im Aktionsradius recht eingeschränkt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner Pool, der bis zum Abreisetag völlig verdreckt war - erst dann wurde er gereinigt. Nicht zum Schwimmen geeignet. Liegen um den Pool sind vorhanden, Badetücher ebenfalls. Sonst bietet das Hotel in der Lobby eine TV Ecke, man kann sich auch DVDs aufs Zimmer ausleihen. Internetzugang in der Lobby kostenlos, jedoch meist ohne Funktion (auch hier zuckt der Service nur hilflos mit der Schulter).