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Steffen (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Bittel lesen, Fotos anschauen, nicht zu empfehlen!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Familiengeführtes Hotel (Chef/Chefin und Sohn), welches an einer stark befahrenen Straße (besonders Nachts, Anlieferungen, etc.) liegt. Sehr schlechte Parkplätze (mehr Zimmer als Parkplätze). Den besten Parkplatz haben sich die Chefs selbst reserviert! Das Essen bei Halbpension ist eher sehr schlecht. Zum Frühstück immer das gleiche mit sehr wenig Auswahl. Zweimal war sogar was schlecht (einmal Fruchtcocktail, einmal der Joghurt)! Das Abendessen war sehr schlecht im Geschmack (einmal ohne Soße, das andere mal schwimmt alles in Butter) und Qualität (angebrannt). Wir hatten Halbpension. Beim Abendessen konnten wir die Getränke nicht aufs Zimmer schreiben lassen, so dass wir jeden Abend bezahlen mußten. Ich denke nur, um mehr Trinkgeld abstauben zu dürfen. Die Getränkepreise waren auch eher unangemessen (0,2l für 2,10€). Vor unserem Zimmer hatten wir 2 Wochen lang dreckicke Wäschewagen stehen. Gebucht hatten wir gegen Aufpreis ein Zimmer mit Balkon, bekommen haben wir ein sehr dunkles Zimmer im EG mit kleiner Terrasse hinter parkenden Autos. Auf Anfrage hieß es, ein Zimmer mit Balkon ist gleichwertig mit dieser Terrasse. Wechsel nicht möglich. Entfernung zum Strand, geschätzte 400m, zu Fuß gut zu erreichen. Aber Familien mit Spielzeug,... eher nicht so gut (man läuft ca.10-15min) FAZIT: dieses Hotel nie wieder !!! Auch der Ort Kühlungsborn West ist eher nicht so schön. Eher was für Ruhe liebende, nicht für junge, jungebliebene und Familien.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(16)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffen
    Alter:36-40
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr gerne hätten wir einige Themen mit den Gästen persönlich geklärt. Leider wurde kein Gespräch mit uns gesucht. Gastronomische Preise sind bei einer Bewertung nicht relavant. Um welche Kategorie und wo sich unser Haus befindet, war dem Gast anhand der Katalogbeschreibung bekannt. Auch der reservierte Parkplatz ist für Gäste da. Das Frühstücksbuffet wird regelmäßig aufgefüllt. Auch kurz vor Ende bekommen die Gäste auf Anfrage selbstverständlich nachgelegt, wenn estwas aus sein sollte. Wegen Denkmalschutz keine großen Lagermöglichkeiten, deshalb Wäschewägen im Flur. Da das Haus ausgebucht war, war kein Zimmerwechsel möglich. Ansonsten wären wir dem Wunsch gerne nachgekommen.