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Werner (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juni 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, Preis-Leistung stimmt nicht überall
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel in einer ruhigen Umgebung wenn man in den Zimmern des neueren Teiles wohnt. Wir waren 10 Personen und der Service beim Nachtessen war nicht über jeden Zweifel erhaben. Die Preise bei den alkoholischen Getränken ganz besonders beim Wein sind sehr hoch. Die Bar ist personell schlecht besetzt. So wollte eine Kollegin von uns zum Apéro eine "Bloody Mary". Der Kellner sagte; er wisse nicht ob er allte Zutaten hätte????. Das darf in einem 4-Sterne S-Hotel nicht passieren. Jedenfalls bestellte meine Kollegin dann etwas "einfacheres". Die Jause ist für ein 4-Sterne-Hotel etwas dürfitg. Wir sind von Hotels in dieser Klasse etwas anderes gewöhnt. Die Mitarbeiterinnen an der Reception sind sehf freundlich und hilfsbereit. Insgesamt stimmt Preis-Leistung dieses Hotels nicht.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Werner, vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Gerne würden wir auf Ihre einzelnen Punkte eingehen. Unser Weinkeller und die Bar sind mit ausgesuchten Weinen und Spirituosen bestückt und diese erlesene Auswahl ist ein wichtiger Teil unserer Philosophie. Natürlich ist uns auch eine breite Auswahl an Preisen wichtig und wir werden uns diese, nach Ihrer Kritik, noch mal anschauen. Für den unzureichenden Service an der Bar, möchten wir uns entschuldigen. Leider hatten wir personelle Engpässe, die aber wieder behoben sind. In solchen Situationen kann es vorkommen, dass jemand, der noch nicht alles weiß, an Positionen steht, die er sonst nicht alleine füllen muss. Wir bitten um Verständnis. Unsere Jause bietet immer eine Auswahl von ein oder zwei warmen Gerichten, verschiedenen Kuchen, Obst und gesunden Snacks. Alles wird frisch zubereitet und immer wieder nachgefüllt. Nach unserer Philosophie kommt es nicht auf die Quantität der Auswahl an, sondern die Qualität. Wie auch die Küche der Halbpension werden alle Speisen von unserem Haubenkoch Markus Wanner zubereitet und die Kuchen sind hausgemacht. Wir hoffen, Sie konnten trotz der kleineren Auswahl etwas finden, was Ihnen geschmeckt hat. Nochmal vielen Dank für Ihre Bewertung und auch mit Ihrer Hilfe, werden wir uns bemühen unseren Qualitätsstandard zu verbessern.