Hotel Post

Wir hatten ein AI-Angebot gebucht. Das Hotel macht von außen einen sehr guten Eindruck, der sich allerdings innen für uns nicht so bestätigte: dunkle Einrichtung, schummrige Beleuchtung auf den Fluren erweckten ebenso wie das AI-Angebot den Eindruck eines Sparzwanges. Das Zimmer allerdings war freundlich und normal eingerichtet. Am ersten Tag gab es keinen Zimmerservice (angeblich vergessen!?). Wir sind keine Gourmets, aber das Speiseangebot war aus unserer Sicht leider auch nicht sehr gut. Wenn man 1 Std. nach Beginn der Essenszeit kam war das Angebot teilweise bereits stark eingeschränkt. Erst nach Beschwerde am zweiten Tag beim Servicepersonal wurde es etwas besser. Die Qualität der Speisen empfanden wir nicht sehr gut, nach unserem Eindruck wurde nicht viel frische Ware verarbeitet. Nach Auskunft des Services hat der Küchenchef neu angefangen (?). Der Hotelier, den wir mit unseren Vorwürfen konfrontierten, brachte leider nicht einmal ein Wort des Bedauerns zu unserer Unzufriedenheit über die Lippen, im Gegenteil, alles wurde als nicht richtig dargestellt. Unserer Meinung nach entsteht so keine Zufriedenheit der Gäste. Das Servicepersonal ist aber sehr freundlich, hat uns manches bestätigt und versucht, vieles auszugleichen, verweist aber immer auf den Chef. Wäre schon interessant warum hier ein User seine Meinung zurückziehen musste, "nachdem ihm durch den Hotelier rechtliche Schritte angedroht wurden." (so hier zu lesen) Wir können das Hotel nicht weiter empfehlen.

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