Hotel Premier Inn Christchurch East

Wir waren mit einer größeren Gruppe vor Ort. Die Zimmer konnten wir pünklichst beziehen. Das Reinigungspersonal hatte also ausreichend Zeit zur Verfügung die Zimmer zu reinigen. Leider gab's nicht in unserem Zimmer Probleme mit der Reinlichkeit: Boden (Teppich) war nicht gesaugt, Toilette - Urinstein pur, im Bett waren Haare und Fussel, vom Nachttisch konnte man den Schmutz mit dem Fingernagel abkratzen, hinterm TV Staub (wäre leicht erreichbar gewesen), auf dem Holzpaneel befanden sich irgendwelche Spritzer (möchte ich gar nicht wissen woher). Nach Reklamation an der Rezeption kamen umgehend (wirklich sofort) die Dame vom Housekeeping und die Dame von der Rezeption auf unser Zimmer, betrachteten sich den Boden und das Bett und fingen dann mit mir zu diskutieren. Das Bettzeug käme ja so von der Reinigung zurück und das wäre doch alles nicht so schlimm....BITTE? Nach einigem hin und her wurde einmal gesaugt (1 m vor und zurück) und eines der Laken wurde gewechselt! Die Toilette hätten wir dann doch so lassen sollen (O-ton) - leider mussten wir diese bereits dringend benutzen und putzen den groben Schmutz selbst mit Desinfektionstüchern weg. Zu meinem Erschrecken und Bedauern gab es hier nicht ein Wort der Entschuldigung sondern eine Diskussion! Am nächsten Tag gab's dann frische Handtücher: eines davon hatte einen großen gelben Fleck (ca. 1/4 des Handtuchs). Als ich dieses in die Rezeption brachte, sah mich die Dame der Rezeption erstaunt an und meinte nur ich müsste aber gute Augen haben, sie sieht gar nichts ?!? Gab mir dann aber doch ein frisches Handtuch. Aus dem Duschkopf kam auch nur ein kleiner Rinnsal. Lange Haare sind hier kaum zu waschen! Apropos Haare: in den Ausguss schaut man hier auch besser nicht hinein! Und das ging nicht nur uns so! Die Flure sind eigentlich auch bereits in die Jahre gekommen. Eine abgefallene Leiste lag geschlagene 2 Tage auf dem Flur bevor die jemand wegräumte! Der Pub (Bar) war soweit in Ordnung. Freundliches Personal. Wobei Punkt 23.30 Uhr der Staubsauger angeworfen wird, trotzdem noch Gäste sitzen! Frühstück war auch in Ordnung. Es gab frisches Obst, als Obstsalat, das typische englische Frühstück, Toast, diverse Marmeladen, Cerealien. Aber jeden Tag dasselbe. Keinerlei Abwechslung! Das Personal war dort auch sehr freundlich. Den Tisch hat man aber besser auch selbst vorher nochmals abgewischt. Nicht nur einmal hatte ich die Überbleibsel meines Vorgängers auf meinem Platz. Also alles in allem - bin ich mir nicht sicher ob ich dieses Hotel reinen Gewissens weiterempfehlen kann!

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