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Elke (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Stadt
Absolut enttäuschend für ein neues Hotel!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Also ehrlich gesagt kann ich gar nicht verstehen, warum dieses Hotel ständig so gut bewertet wird. Es gibt weder Kühlschrank noch Kleiderschrank im Zimmer, die 3 Bett Zimmer sind unverschämt klein, dafür das Doppelbett nur 1,40 m breit. Während unseres 1-wöchigen Aufenthalt nach Weihnachten wurde nicht ein einziges mal gesaugt, das Badezimmer wird im Schnell-Wisch-Verfahren abgewischt und riecht nach Urin. Fenster im Zimmer lassen sich nicht kippen, dafür muss die Klimaanlage nachts durchlaufen, sonst erstickt man zu Dritt in so einem kleinen Zimmer. Internet kostet extra, Fernsehprogramm gibts nur auf Englisch. Betten werden lustlos gemacht, Kopfkissen einfach nur "draufgeschmissen". Teller beim Frühstück sind schmutzig, Frühstücksraum hat viel zu wenig Sitzplätze und die Auswahl beim Frühstück ist eine absolute Katastrophe! 2 Sorten Toastbrot und sonst nur Bacon/Eggs und Cornflakes. Wir sind sehr viel unterwegs, vor allem in Hotels im europäischen Raum und haben so etwas noch nie erlebt. Nie Wieder in irgendein Premier Inn in London!!!!! Auch wenn der Preis für dieses Hotel günstig erscheint, es ist total überteuert für die entgegengebrachte Leistung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:41-45
    Bewertungen:1