Hotel President Frankfurt

Der Aufenthalt war katastrophal. Ich selber arbeite in der Hotellerie und weiss das es nicht immer einfach ist einem Gast ein Lächeln zu zeigen wenn man einen schlechten Tag erwischt hat. Aber so etwas unfreundliches, unmotiviertes und ungeschultes Personal ist mir noch NIE untergekomme. Beim Check In wurde noch nicht mal "Hallo" gesagt, mir wurde lediglich der Meldeschein hingeknallt und gefragt wie ich bezahlen möchte. Keine Informationen darüber in welchem Stock sich unser Zimmer befand noch irgendwelche Hinweise zu Frühstückszeiten etc. Als wir nach einem kurzen Ausflug in die Stadt wieder ins Hotel kamen, funktionierte die Zimmerkarte nicht mehr. Nachdem ich dieses an der Rezeption angesprochen habe hat die Rezeptionistin die Karte wieder funktionstüchtig gemacht aber nicht ein Wort verloren. "Bitte" "Danke"??? Völlige Fremdwörter für das Personal. Das Frühstück am nächsten Morgen war auch nicht der Kracher. Auf dem Saftautomat stand groß Vaihinger, raus kam billiger Saft aus dem Supermarkt. Kaffee und Tee musste man sich selber holen. Auch die Teller wurden nicht abgeräumt. Das Frühstücksbuffet schwamm in Kaffee und Teeresten. Sehr unappetitlich!!

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