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Markus (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Schlampige Rezeption, aber nette Atmosphäre
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind 1 Uhr Nachts im Hotel angekommen, die Damen an der Rezeption konnten dann unsere Reservierung nicht finden und schienen eher genervt als hilfsbereit und nur wiederwillig wurde uns ein Ersatzzimmer gegeben. Erst am nächsten Tag waren andere Damen an der Rezeption welche deutlich motivierter waren uns zu helfen und siehe da - sie konnten nach langem hin und her sogar die Reservierung finden. Ansonsten ist der Eingangsbereich sehr schön, es gibt eine nette Bar, das Servicepersonal kann perfekt Englisch, ... da gibts nichts zu meckern. Die Zimmer waren sehr rustikal (alt, dunkel, ...) aber immerhin sauber und wurden auch jeden Tag geputzt und aufgeräumt. Aber die Zimmer verdienen sicher keine 4 Sterne - noch dazu war die Minibar ausgeschaltet und leer. Das Wasser im Bad (Waschbecken und Dusche) roch deutlich nach Chlor, ich weiß aber nicht ob das nur in diesem Hotel so ist oder ob das in Kiew standard ist. Das Frühstücksbuffet kennt man am zweiten Tag auswendig, aber es gibt so gut wie alles was das Herz begehrt. Das Restaurant im Hotel ist wiederum sehr nobel, das Essen sehr gut und zu unser aller Überraschung auch sehr billig (was aber auch vielleicht an dem zur Zeit sehr guten Wechselkur liegt 1: 10). Alles in Allem würde ich das Hotel weiterempfehlen, allerdings sollte man vielleicht vor der Reise sich die Zimmer per Mail oder Fax direkt vom Hotel bestätigen lassen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1