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MARTIN (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2021 • 1 Woche • Arbeit
ALTE MÖBEL / LAUTE ZIMMER!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

DER BLICK AUS DEM FENSTER WAR TOP. Konnte den Park und das Meer sehen. Die Mitarbeiter waren freundlich. Die Corona Hygiene war top. Auch das Frühstück und die Mitarbeiter des Frühstücksraum waren gut. Obwohl das Hotel an der Fußgängerzone liegt drang bei geschlossenen Schiebefenstern kein Lärm von außen in die Zimmer. Das Zimmer 612 war sauber aber man konnte deutliche Macken an dem in die Jahre gekommenen Mobiliar sehen. „A C H T U N G“ DAS HOTEL IST IM INNEREN EXTREM HELLHÖRIG. Um 08:00 Uhr in der Woche und um 09:00 Uhr am Wochenende fielen die Reinigungskräfte wie eine Herde Elefanten über die Zimmer her. Mein Zimmer wurde von Rechts und links durch auf MARMORBODEN gezogene Möbel beschallt. Vom Nebenzimmer konnte man den Stuhlgang in die Toilettenschüssel fallen hören. Auch wenn den Zimmernachbarn am Morgen etwas ins Waschbecken fiel war nicht an ausschlafen zu denken die TUI/ LTUR war weder per App noch per Telefon zu erreichen. Die Schusselige - Putzfrau hat einfach meine Zahnbürste und mein Duschgel (Vetiver) entsorgt. An der Rezeption wurde mir bestätigt das es an dem Tag zu Problemen mit dem Reinigungsservice kam. Die TUI/LTUR wollte abwiegeln. Das mit Duschgel und Zahnbürste könne nicht sein. Es würde angeblich nicht vor 10 Uhr geputzt. Auch das mit der Hellhörigkeit des Zimmer könnte nicht stimmen. DEN 2 RUCKELNDEN LIFTEN VERTRAUT MAN NUR WENN MAN NACH OBEN MUSs. Meine Reklamationen wurden von TUI/LTUR ins lächerliche gezogen. Wenn die TUI/LTUR meinen ich würde Lügen hat sich der schon geplante Urlaub mit LTur/TUI erledigt….. Nochmal Urlaub mit der *TUI/LTUR? NEIN DANKE! PS: Den Obstkorb zu Wiedergutmachung habe ich einem Armen Mann geschenkt der wie Viele Obdachlose Menschen in der Umgebung betteln… BEIDE DAUMEN GEHEN RUNTER!!! „W I C H T I G“ ES GIBT KEINE NOTFALLNUMMERN (FEUER / POLIZEI / REZEPTION) im Zimmer oder auf dem Telefon. * MEINE KRITIK RICHTET SICH NICHT AN DAS FREUNDLICHE TEAM VON Ltur MÜNSTER!


Zimmer
  • Schlecht
  • DAS HOTEL / DIE SIND IM INNEREN SEHR LAUT. Die Möbel sind mit Beschädigungen wie Sperrmüll. Zimmer 612 war angeblich ein Superior Zimmer. Da möchte ich nicht die Anderen Zimmer sehen. Die Aussicht aus dem Fenster war schön und ging Richtung Park und Meer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück war gut und die Mitarbeiter im Frühstücksraum sehr freundlich!


    Service
  • Eher gut
  • Reklamationen sind bekannt und wurden weder im Hotel noch von der TUI ernst genommen. Die Reiseleitung war überhaupt nicht und das TUI Office in Hannover war erst nach Stunden erreichbar.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Zentral gelegen. Aber da gibt es bessere Hotels zu günstigeren Preisen als bei TUI!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Es gibt nur Wifi und Gratis Treppensteigen. Die Fahrstühle sind wackelig. Gibt es in Spanien eine Sicherheitsprüfung?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2021
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:MARTIN
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen hinsichtlich der Sicherheit der Aufzüge nicht erfüllt haben, da die übrigen Einrichtungen allen behördlichen Vorschriften entsprechen. Jährlich finden jährliche Kontrollen von Feuer, Gesundheit, Aufzügen, Elektrizität, Legionellen usw. statt. Was den Lärm der Putzfrauen angeht, muss er von anderen Gästen stammen, denn die Putzfrauen gehen ab 10:00 Uhr morgens in die Zimmer. Wenn Sie Lärm in den Fluren feststellen würden, hätten Sie die Rezeption anrufen können, da wir eine Reinigung haben Service. 24h. Mit freundlichen Grüße, Tania Alonso