Hotel Promenade

Reinfall! Ich war im Februar mit meiner Mutter eine Woche zum Skifahren in Wolkenstein. Wir hatten vorher das Hotel Promenade online gebucht. Als wir ankamen, wurden wir kaum begrüßt. Uns wurde der Schlüssel in die Hand gedrückt und als wir fragten, wann es Frühstück gibt, drehte uns die Frau den Rücken zu und nuschelte genervt vor sich hin und ob wir denn nicht selber Frühstück machen wollten. Wir hatten den Eindruck als wäre ihr das schon zu anstrengend jetzt unsere Fragen zu beantworten und erst recht Frühstück zu machen. Halbpension wird sowieso nicht mehr angeboten, was auch eine Enttäuschung war. Das Apartment, das wir gebucht hatten war recht klein, zwar sauber aber es roch sehr muffig. Es sah ganz anders aus als auf den Fotos viel dunkler und wenig einladend. Wir hatten einfach das Gefühl nicht willkommen zu sein und suchten uns dann direkt eine neue Unterkunft. Leider wollte die Frau uns unsere Kaution von 200€ nicht zurückzahlen, obwohl wir noch nicht das Zimmer benutzt hatten und aus Trotz schliefen wir dann eine grauenvolle Nacht dort. Ich hoffe diese Bewertung hält Andere ab so einen Fehler zu machen!

Sauber aber es roch muffig ! Anders als auf den Fotos -> dunkler und kleiner

Kein Frühstück und keine Halbpension!

Sehr unfreundlich und genervt.

Man muss morgens den Skibus (fährt 1x die Stunde) nehmen. Abends kann man nah an Haus ranfahren. Ich verstehe etwas anderes unter : ‘direkt an der Piste‘ wie es im Internet steht.

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