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Margot & Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1 Woche • Sonstige
Nie im Leben 4 Sterne!
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unseren Individualurlaub auf dieser wunderschönen Insel konnte uns das Hotel nicht kaputt machen. 4 Sterne sind es auf keinen Fall - der Preis also nicht gerechtfertigt. Man merkt, dass das Hotel bessere Zeiten kannte, die Innenarchitektur ist ansprechend, Zimmer groß genug, ein wirklich großer Balkon. Allerdings könnte alles ruhig mal wieder renoviert werden! Schade eigentlich. Wie wir vor Ort erfuhren, gab es wohl einen Inhaberwechsel. Seitdem (2011) bleibt das Hotelrestaurant geschlossen und den Gästen (die nur Zimmer mit Frühstück gebucht hatten) wird das Restaurant "Dedo del Dio" empfohlen, da sich beides in einer Eigentümerhand befindet. Das Restaurant haben wir ein einziges Mal ausprobiert und es sehr bedauert - man wird abgefertigt zwischen den Busladungen von Touristen und das Essen war schlecht, dafür preiswert. Macht nichts, vor Ort gibt es einige nette Bars und Restaurants, wo wir gut und landestypisch essen konnten. Auch ein abendlicher Spaziergang nach Agaete (2 Km) erwies sich als kulinarisch reizvoll - ein menue del dia bei Pepe war Klasse! Was uns wirklich im Hotel gestört hatte, war der mangelhafte Service. An der Rezeption war oft gar keiner und falls doch, dann nicht besonders freundlich und weder Deutsch noch Englisch beherrschend. Das Frühstück war ok - wir sind da nicht besonders wählerisch - keinesfalls aber einem 4 Sterne-Hotels entsprechend. Die Servicekraft dort war bemüht und freundlich, kam jedoch ordentlich ins Schwitzen, weil sie alleine war. So klappte es eben nicht gleich mit dem Nachschub an sauberen Tassen oder dem Abräumen der Tische. An ihrem freien Tag kam eine junge Bedienung in einer ausgeleierten Jogginghose - man merkte, dass dort einige Branchenfremde (für wahrscheinlich wenig Geld) arbeiteten. Na ja. Vier Sterne ist doch was anderes. Mit zwei Sternen und dementsprechenden Preisen wäre das Hotel für Wanderer und Individualtouristen ideal. Oberhalb des Salinen-Naturbades befindet sich das 2011 eröffnete Rocca Negra, ein 4 Sterne Hotel in italienischer Hand- nächstes Mal versuchen wir es dort, da die Gegend faszinierend und vom Massentourismus weitestgehend verschont ist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margot & Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:2