Hotel Pula

Die Anlage insgesamt ist ok. Genügend gratis Parkplätze vorhanden. Fitnesscenter, Kiosk und Disco vorhanden (nur aus unerklärlichen Gründen wird die Disco - immerhin war Hochsaison - auch auf Anfrage nicht aufgesperrt). Ich würde mir ein anderes Hotel suchen um sicherzugehen, dass ich auch bei Reklamationen noch wie ein Gast behandelt werde.

Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet und etwas klein (lediglich die Suite ist ok und hat sogar Kühlschrank), gratis Klimaanlage. Beim Mobiliar ist allerdings Vorsicht geboten, einiges fällt schon auseinander. Die für Kinder gedachten Zusatzbetten gleichen eher einer Hängematte. Die Klimaanlage ist gratis.

Das Frühstücksbuffet ist immer dasselbe und etwas dürftig. Das Abendbuffet ist reichlich und sehr gut. Nur bei Brot und Obst wäre Abwechslung gefragt (es gab nur Weißbrot + Melone). Die Getränke sind total überteuert, allerdings kann man hier auf in Krügen angebotenes Wasser ausweichen. Die Kellnerin des abendlichen Restaurantbetriebes auf der Terrasse war etwas unfreundlich und in der Bar gab es (im August!!) 2 Tage lang kein Eis.

Beim Service liegt leider das allergrößte Manko des Hotels. Das Rezeptionspersonal ist langsam und meist nicht zuständig und auf Fragen oder Beantstandungen bekommt man fast immer die Antwort: gibt es nicht, weiß nicht, ist nicht möglich. Das Restaurantpersonal ist eher unfreundlich und unaufmerksam (wenn beim Essen etwas fehlt, wird dies nicht bemerkt und wenn doch, scheint es jedem egal zu sein - wie sonst könnte es möglich sein, dass man JEDEN Tag nach Dessertlöffeln fragen muss). Lediglich die Zimmermädchen sind sehr freundlich und bemüht.

Der Strand ist ca. 200 m unterhalb des Hotels gelegen und über einen kleinen Waldweg erreichbar. Die Lage der kleinen Bucht ist an und für sich sehr schön, in der Hochsaison liegt man allerdings etwas beengt (vor allem die, die Schatten suchen). (Kaputte) Umkleidekabinen sind vorhanden, Dixie-Klo ebenfalls (nur leider versperrt!!). Schirme/Liegen oder Boote kann man mieten. Kleines Lokal (Getränke, Eis) fehlt. In unmittelbarer Umgebung des Hotels gibt es wunderschöne Pinienwäldchen, die zum Spazierengehen oder Joggen einladen. Geschäfte findet man in direkter Nähe außer einem etwas überteuerten Supermarkt keine. Da muss man schon ins ca. 2 km entfernte Pula fahren.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist zwar nicht besonders gross, aber zumindest sauber, allerdings sind die wenigen Liegen kostenpflichtig. Kostenpflichtig sind außer Joggen auch die Sportangebote (Tennis außerhalb der Anlage, Volleyball). Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es außer in der Stadt Pula auch noch in der Verudela-Anlage (Disco, Bar, Minigolf, Trampolin), die vielleicht ca. 1 km entfernt ist. Für Teenager ist das Hotel eher weniger zu empfehlen, da alle Unterhaltungs- oder Shoppingmöglichkeiten ohne Auto nicht zu erreichen sind. Während unseres Aufenthalts fiel leider die Animation aus (was ein wesentliche Punkt gewesen war, um das Hotel überhaupt zu buchen - wir waren 2 Familien mit insgesamt 8 mitgereisten Kindern), weil der Animator kurz vorher gekündigt worden war. Auf Nachfrage bei der Marketingchefin, wann der/die Nachfolger/in käme wurden wir auf Mitte der Woche vertröstet. Als zu diesem Zeitpunkt noch immer kein Programm lief und wir die Dame damit konfrontierten, meinte sie nur lapidar, wir zahlten ohnehin einen günstigen Preis und hätten ja die Möglichkeit, jederzeit abzureisen. Von "Marketing" oder wie man einen Kunden zufrieden stellt, hat diese Frau nun wirklich keine Ahnung. Normalerweise gibt es aber einen Miniclub, etwas Sport und eine 2-Mann-Band am Abend.