Hotel Pullman Berlin Schweizerhof

Seit langem war ich von keinem Hotel so enttäuscht, wie von diesem! Während meinem 3 tätigen Aufenthalt mußte ich gleich 5 Mal an die Rezeption, weil mein Zimmerschlüssel nicht mehr funktioniert hat! Gerade nachts ein Alptraum! Hinzukam, daß mein Zimmer in der Dependence des Hotels untergebracht war, sodaß ich jedes mal einen mehrminütigen Gang zur wie auch von der Rezeption unternehmen mußte! Auf meine wiederholte Reklamation hin bekam ich lediglich immer nur zu hören: Das tut mir aber Leid! Ohnehin wirkt das ganze Hotel völlig unterbesetzt. Obschon das Hotel über mind. 5 Aufzugsanlagen verfügt, war die Rezeption zumeist nur mit einem Mitarbeiter besetzt, was stets zu sehr langen Warteschlangen führte ! BTW: Aufzug! Obschon die Fahrtaste nach unten betätigt, wurde ich wiederholt vom Aufzug nach oben 'entführt'. Schlimmer noch, daß die Aufzugstüren die Fahrgäste im Türrahmen des Aufzugs einklemmen anstatt wie andernorts bei geringem Widerstand wieder aufzuspringen! Housekeeping hat es an keinem. Tag geschafft mein Zimmer vor 16 Uhr zu reinigen. Zudem wurde mein verschlossenes Reiseetui in meiner Abwesenheit geöffnet und durchwühlt! Ein absolutes NO GO! Und auch auf diese ernsthaften Reklamationen hin bekam ich stets immer wieder das offenbare Mantra dieses Hotels zu hören: 'Och, das tut uns aber Leid!?'

Beliebte Aktivitäten

• Geschäftsreise