Hotel Punta Esmeralda

Die Bilder entsprechen leider nicht der Realität! Beim Anblick des Zimmers einen schock bekommen. Schimmel an der Wand. Fenster ohne Zimmer. Keine Erholung aufgrund der Lautstärke möglich gewesen. Für 1 -2 Nächte (im Deluxe Zimmer) ok aber nicht für länger.

Die Standard-Zimmer sind leider eine Katastrophe! Wir hatten Schimmel an der Wand und die Zimmer haben kein Fenster!! Lediglich ein "Fenster" welches zum Hotelflur ausgerichtet ist, d.h. alle Hotelgäste die vorbeilaufen können bei einem reinschauen wenn der Vorhang nicht zugezogen ist. Es gibt darauf keinen einzigen Hinweis in der Zimmerbeschreibung. Zimmer sehr dunkel, ungemütlich und eine Atmospähre in der man sich überhaupt nicht wohlfühlt Da wir für 2 Wochen eingebucht waren, haben wir das Zimmer gegen Aufpreis und vielen Diskussionen gewechselt. Die Zimmer mit Fenster und Balkon sind extrem hellhörig und liegen alle zur Straße hin. Verkehrslärm und lautes Hundebellen jede Nacht! Schlafen ohne Ohropax war unmöglich. Es fahren selbst nachts ständig Autos, LKWs oder laute Motorräder vorbei. Wäre der Urlaub nicht so lang gewesen hätten wir das Hotel gewechselt. Doch leider waren die Kosten für ein neues Hotel zu hoch

Frühstück sehr sehr einfach (was an sich in Ordnung ist), dafür jedoch zu teuer. Für den Preis kann man in ein Cafe frühstücken gehen.

Personal teils freundlich/teils sehr desinteressiert. Auf den Hinweis, dass wir Schimmel im Zimmer haben wurde gar nicht reagiert. Nachdem wir gesagt haben, dass wir das Hotel unter diesen Umständen wechseln werden, wurde uns ein neues Zimmer angeboten (gegen Aufpreis). Personal spricht leider kaum Englisch, bis auf einen Mitarbeiter.

Am Rand von Playa del Carmen, mitten im Wohngebiet. Laute Verkehrsstraße vor der Tür. Durchgehend Verkehr. Sehr viele frei rumlaufende Hunde, die die ganze Nacht laut bellen. Zum Strand sind es ca. 10 Minuten, jedoch war dieser voll mit Seegras, so dass man dort nicht ins Wasser gehen konnte was extrem schade war. Zur Innenstadt von Playa del Carmen sind es über 3km. Ohne Auto schwierig...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kleiner Pool auf dem Dach, sonst nichts vorhanden.