Aus DeutschlandDer Aufenthalt dieses Mal mit unseren erwachsenen Kindern wurde stark durch die Lärmbelastung gestört – sowohl von außen als auch innerhalb des Hotels war es dauerhaft laut. Erholung war kaum möglich. Das Zimmer war sauber. Negativ fiel das sehr schlechte Licht im Bad auf. Service beim Frühstück waren durchschnittlich. Insgesamt keine Empfehlung für Gäste, die Ruhe und Komfort in einem 5 Sterne Hotel erwarten. Auch am Ballermann !
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im April 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sigrid |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sigrid, Wir freuen uns, dass Sie Ihre persönliche Meinung mitteilen. Bei Pure Salt sind wir bestrebt, unseren Gästen einen exklusiven Service zu bieten und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen bei dieser Gelegenheit nicht erfüllt haben. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies ist das erste Mal, dass wir eine Lärmbeschwerde erhalten haben, da wir in unserem Betrieb strenge Verhaltensregeln einhalten, um das Wohlbefinden aller unserer Kunden zu gewährleisten. Unsere Rezeption ist 24 Stunde für Sie da, um Ihnen alle Anliegen mitzuteilen. Ich empfehle Ihnen, uns beim nächsten Mal umgehend zu informieren, damit wir eine Lösung finden können. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Grüße,
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