Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Zimmer sehr schmutzig und laut. Bad und Toilette eine Katastrophe! Hotelführung inkompetent und unfähig die kleinsten Mängel beheben zu lassen. Innerhalb der 4 Tage unseres Hotelaufenthaltes wurde unsere Toilette nicht repariert. Bilder können wir gerne zur Verfügung stellen. Nicht empfehlenswert ist auch OCTOPUS-Travel, es ist ein Unternehmen, das nur Reisen verkaufen kann, aber bitte ohne Service!!Trotz sofortiger Reklamation kam keine Hilfe, auch die Londoner Niederlassung hielt es nicht für nötig vor Ort die Reklamation zu Überprüfen sondern setzte sich mit der Hotelführung in Verbibndung, die jedoch (Oh Wunder) bestätigte, dass die Zimmer alle in Ordnung sind. Ein seriöser Reiseveranstalter hätte sich vor Ort davon überzeugt, ob die Auskünfte der Wahrheit entsprechen, aber OCTOPUS-Travel ist mit solchen einfachen Geschäftspraktiken überfordert!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marlies |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
