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Marcus(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2014
Ein Hotel, das seine beste Zeit hinter sich hat
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der Preis ist zu hoch für das, was geboten wird. Die Einrichtung ist alt, das Restaurant ist unterverpachtet und reicht TK- und Friteusenkost. Der Wellnessbereich ist auf den ersten Blick nicht übel, die Sauna erreicht aber niemals mehr als 60 Grad und wird auch nach dem Skifahren frühestens ab 17.00 eingeschaltet. Der Rezeptionist hat überhaupt keine Regionalkenntnisse, da nach eigenen Aussagen selten in Grainau unterwegs. Die Zimmer sind tagsüber eher kühl und nachts sehr warm. Es besteht keine Möglichkeit, die Zimmertemperatur zu regulieren. Der Frühstückskellner ist unfreundlich. Wir durften uns nicht an einen Fensterplatz setzen, da er dann dort putzen muss! Die Unfreundlichkeit steigt zum Abreisetag hin. Man rechnet scheinbar nicht mit Stamm- oder Wiederholungsgästen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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