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Elisabeth (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2009 • 1 Woche • Stadt
Elegantes Hotel mit vielen Mängeln
4,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel Ramada Crown Palace liegt in der Neustadt von Fes. In unmittelbarer Nähe gibt es Einkaufsmöglichkeiten als auch Restaurants. Die Einrichtung ist sehr elegant und trotzdem gab es gerade in diesem Hotel sehr viele Mängel bzw. Beschwerden. Das erste uns zugewiesene Zimmer haben wir nicht genommen, da im Bad der Wandföhn einfach abmontiert war und keine weitere Steckdose vorhanden war. Das Zimmer, dass uns nach unserer Beschwerde zugewiesen wurde, hatte zwar einen Föhn, dafür brauchten das Personal 1 Stunde bis Licht im Zimmer war, die Glasplatte beim Nachttisch war kaputt und auch die Klosettspülung fiel aus und wir mußten mit dem Abfalleimer nachspülen. Trotz der eleganten Einrichtung waren wir in diesem Hotel nicht zufrieden, da auch noch das Frühstück für ein Hotel dieser Klasse sehr zu wünschen übrig ließ. Freunde von uns hatten auch keinen Föhn oder Steckdose im Bad (man sah nur das Kabel), sie konnten aber nicht wechseln, weil angeblich alles voll war. Andere Freunde hatten im 1. Stock ein Zimmer und konnten in den 2 dort verbrachten Nächten nicht schlafen, weil der Lärm der Disco derart laut war. Im Zimmer liegt ein Teppichboden und das Bad war mit Marmor verfliest. Als positiv soll erwähnt werden, dass ein Safe, Kühlschrank und flauschige weiße Badetücher zur Verfügung standen. Auch Internet wurde in der Lobby angeboten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elisabeth
    Alter:56-60
    Bewertungen:244