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Emma
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2024
Im großen und ganzen Ok
3,5 / 6

Allgemein

Renovierungsbedürftig


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Einzelzimmer im 5. Stock Bad leider nicht akzeptabel ...Viel zu eng und renovierungsbedürftig...Waschbecken devinitiv zu niedrig zum bücken kein Platz😅


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Barkeeper sehr freundlich Preis Leistung ok👍🏻 Abendessen leider nur Buffet anstatt wie versprochen ein 4 Gang Menü Geschmacklich ok


Service

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Rezeption und Restaurantservice sehr zuvorkommend


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Sonstiges

Walking


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Bio-Sauna
  • Beauty-Behandlung

Hallenbad akustik sehr laut Skypool nur über viele Treppen erreichbar...ziemliche Rutschgefahr


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Emma
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Emma, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Wellnesshotel Randsbergerhof mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Zimmer im 5. Stock und das Bad nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Renovierungsbedürftigkeit ernst und werden diese in unsere Planungen einbeziehen. Es freut uns jedoch, dass Sie die Freundlichkeit unseres Barkeepers und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Ihre Anmerkung zum Abendessen werden wir ebenfalls berücksichtigen, um unsere Versprechen einzuhalten und die Qualität zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vollständig zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sebastian Wittmann Wellnesshotel Randsbergerhof