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Andre (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hund erwünscht, wohl kaum...
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht

Sehr geehrte Reisende, wir haben einen Kurztrip mit unserem Hund in diesem Hotel gebucht. In dem ebay-Angebot wurde mehrfach darauf hingewiesen, dass Hunde eindeutig erwünscht sind. Trotzdem haben wir vorab telefonisch darauf hingewiesen, dass unser Hund sehr groß ist, was "überhaupt kein Problem" sei. Fakt: ein Hund riecht nach Hund und verliert ein paar Haare!!! Am vorletzten Tag wurden wir darauf hingewiesen, dass es im Zimmer (Zitat:)"unerträglich stinke und die Oberbetten bereits den ekeligen Hundegeruch angenommen hätten, das Zimmermädchen müsse brechen und wir nähmen diesen Geruch selbst nicht wahr, da wir genauso stinken wie der Hund. Dafür berechnen wir 30 € zusätzlich" (Zitatende). Da wir sehr schönes Wetter hatten, waren wir mit dem Hund ganztägig im Wald unterwegs, während in unserem Zimmer die Fenster offen waren, der Hund war nur einmal nass und wurde sofort trocken gerubbelt. Darüber hinaus, liebe Inhaberin, sind wir sehr ordentliche, gepflegte und saubere Menschen, die sich solche Unverschämtheiten nicht anhören müssen. Sie sind, trotz 25jähriger gastronomischer Erfahrung, offenbar nicht in der Lage, ein zivilisiertes Gespräch zu führen, denn Sie beleidigen mit Ihren Aussagen alle Hundebesitzer. Wer den normalen Hundegeruch und Tierhaare nicht in seinem Haus haben möchte, sollte das Mitbringen von Tieren ausschließen! Mehrkosten waren nicht vereinbart und wurden von uns auch nicht bezahlt. Abschließend sollte noch erwähnt werden, dass die Zimmer nicht mehr auf dem neuesten Stand sind und auch einige Mängel aufweisen: die Heizung ist schlecht regulierbar, die Fenster sind zugig und der Boden der Badewanne ist sehr fleckig und eher unappetitlich. Die Matratzen sind sehr hart und für einen erholsamen Schlaf eher ungeeignet. Für Hundehalter ist dieses Haus auf keinen Fall empfehlenswert und für anspruchsvolle Reisende nur bedingt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Ich nehme Stellung zu der vorgenannten Bewertung: Die Heizung ist regulierbar, bei kalten Außentemperaturen ist das Zimmer schnell auf eine angenehme Temperatur zu bringen. Die Matratzen sind in einem neuwertigen Zustand- der Härtegrad wir von Gast zu Gast doch unterschiedlich beurteilt. Reinigungsmängel sind in unserem Hause nicht vorhanden.