Hotel Rathauspark Wien, a member of Radisson Individuals

Lieber Herr Thomas, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Wien das Austria Trend Hotel Rathauspark gewählt haben. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit unseren Serviceleistungen nicht voll zufrieden waren. Es ist richtig, dass unser Hotel in einem traditionellen Wiener Wohnpalais untergebracht sind, deshalb zum Beispiel noch überall Doppelflügel-Fenster angebracht sind. Dies ist auch der Grund, warum wir noch keine Klimaanlage im Haus haben. Unsere Hotelzimmer werden jedoch laufenden Renovierungs- und Instandhaltungsarbeiten unterzogen, um die Qualität für unsere Gäste hoch zu halten. So haben wir erst kürzlich neue Teppiche und Wandanstriche in unseren Gästezimmern erhalten, ein Austausch der Bodenbelege auf den Hotelgängen ist auch bald vorgesehen. Unser Frühstücksraum erstrahlt ebenfalls in neuem Glanz und seit einigen Monaten erwarten wir unsere Gäste mit neuen hochwertigen regionalen und Bio-Produkten. Unser Kaffee kommt vom Bio-Produzenten Sonnentor und wird unseren Gästen in hochwertigen WMF-Maschinen direkt am Buffet zum Selbernehmen zur Verfügung gestellt (Cappuccino, Cafe Latte, Melange, Espresso - alles was das Kaffee-Liebhaber-Herz begehrt). Zusätzlich wird auf Wunsch unser Filter-Hauskaffee der bekannten österreichischen Kaffeerösterei Meinl serviert. Wir bedauern, falls Ihnen unser umfangreiches Kaffeeangebot nicht gefallen hat. Danke für den Tipp mit den Brötchen, daran werden wir weiterhin arbeiten, denn diese werden ebenfalls täglich frisch aufgebacken und noch warm aufs Buffet gebracht. Wir können Ihnen versichern, dass wir an der Qualität unseres Angebotes laufend arbeiten und wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch beim nächsten Mal wieder besuchen und sich davon selbst überzeugen. Herzliche Grüße aus Wien, Ihr Hotel Rathauspark Team