- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Guten Tag zusammen, ich komme gerade aus einem Urlaub, in dem ich u.a. das Ratnaloka Tour Inn Hotel besucht habe. Die Auffahrt des Hotels wirkt im ersten Moment fast einladend, ein quietschendes Tor, ein unaufmerksamer Wachmann und eine Ungepflegte Gartenanlage geben den ersten guten Eindruck auf diese Hotelanlage. Das bemühte Personal versorgte mich innerhalb von 15 Minuten mit einem Zimmerschlüssel und das trotz vorheriger Ankündigung. Aber der eigentliche Schock kommt dann doch erst beim Betreten des Zimmers. Zur Begrüßung war direkt nach dem Eintritt in die Tür zu meiner linken ein ca. 50 cm hoher und breiter Schimmelfleck zu finden. Der Rest des Zimmers bestand aus 2 zusammengeschobenen Betten und einem ziemlich Antiken Interieur. Die Tür zum Balkon ließ sich nicht verlässlich schließen, glücklicherweise nächtigten wir im 1. Stock dieser Anlage. Das Badezimmer des Hotelzimmers war dann nur noch das fehlende Sahnehäubchen. Ein vollkommen verkalktes Waschbecken, sowie eine Toilette die ca. 20 Minuten Wasser nachlaufen lässt und eine vermeintliche Dusche in der Badewanne die nicht warm wurde. Im übrigen waren auf der Toilettenbrille unmittelbar nach Bezug des Zimmers Urinsprenkler zu finden. Summa summarum war dieses Zimmer eine absolute Frechheit. Diese Missstände könnte das Ratnaloka Tour Inn bei mir mit einem einladenden Frühstück und liebevollem Abendbuffett zumindest eindämmen. Also angefangen beim Frühstück, wenn ca. 30 Menschen in dem offenen Restaurant sitzen. Es gibt jeden Morgen exakt das gleiche, undzwar Erdbeermarmelade sowie Gingermarmelade (der Geschmack dieser Marmelade ist zudem sehr gewöhnungsbedürftig) und Rührei alternativ Sri Lanka Omelett (hiervon allerdings pro Person nur eine Portion). Wartezeit für ein Omelett ca. 15 -20 Minuten. Da wir uns mit einer Vollpension haben verpflegen lassen gab es dann zum Mittagessen das nächste Desaster, es wurden Nudeln serviert, welche nichtmal mehr 40°C aufweisen konnten. Auch hier galt, eine Portion pro Person, was angesichts dieser Nudeln auch dem hungrigsten Menschen nicht sehr schwerfiel. Zum Abendessen wurde dann tatsächlich ein Buffett bereitgestellt, positiv kann hier allerdings hervorgehoben werden, dass die Speisen überwiegend warm waren. Die Suppe hat sogar tatsächlich gut geschmeckt. Das Dessert war allerdings wieder sehr lustlos angerichtet und beschränkte sich auf 2-3 verschiedene Desserts. Ein bestelltes Getränk beim Abendessen brauchte in der Regel um die 20 Minuten (Flaschengetränke). Nun komme ich noch zum Pool, dieser war dann tatsächlich annehmbar, gereinigt wurde er zwar nicht in den 4 Tagen als ich dort war, aber immerhin war die Größe ausreichend für die Kapazität dieses Hotels. Eine Getränkebestellung zum Pool erhöhte die Wartezeit auf ca. 30-40 Minuten pro Bestellung, wobei die Angestellten mir doch recht bemüht erschienen. Ich würde jedem Reisenden von diesem Hotel abraten, keiner der Gäste mit denen ich dort gesprochen habe war im Ansatz zufrieden. Viele Zimmer scheinen marode und abbruchreif. Das Essen findet bei den deutsch- und englischsprachigen Gästen in meiner Reisezeit auch keinen Anklang. Für das hier ausgegebene Geld kann man auf dieser wunderschönen Insel einen deutlich besseren Kosten Nutzen Faktor erzielen. Zu allem Überfluss fand an einem unserer Aufenthaltstage dort ab ca. 10 Uhr eine Hochzeit im Restaurant statt, was zum unentschuldigten/unentschädigten Ausfall des Mittagessen führte. Das Wlan Netz funktionierte in meinem Fall auf dem Zimmer nicht, zum surfen musste ich mich in die Lobby setzen und auch hier sollte man Geduld mitbringen.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Falk |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |